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Notre guide sur la réparation de fenêtres

Temps de lecture 5 min

Agathe
Agathe

Mis à jour le 07 mai 2024

Sommaire
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Certes, des fenêtres vétustes qui n’assurent plus leur rôle isolant doivent être remplacées entièrement. Mais en cas de vitre cassée ou de joint abîmé, nul besoin de changer toute la menuiserie ! La réparation est alors l’option idéale.

En revanche, ce n’est pas parce que les dégâts mineurs n’entraînent pas de travaux lourds qu’ils doivent être pris à la légère. Des réparations mal réalisées ou tardives peuvent effectivement rendre vos menuiseries défectueuses, de manière irréversible. Pour pouvoir réparer vos fenêtres à la fois correctement et rapidement, voici l’essentiel de ce que vous devez savoir sur le sujet !

Quand réparer une fenêtre ?

En cas de défaillance ou de problème technique sur vos menuiseries, il n’est pas toujours évident de choisir entre la réparation et le remplacement.

D’une manière générale, lorsque le dormant (partie fixe) ou l’ouvrant (partie mobile) est endommagé au point de laisser passer l’air, le froid et l’humidité, le remplacement de vos fenêtres est nécessaire.

Mais quand le problème ne concerne qu’une partie de la menuiserie, la réparation est suffisante, à condition que votre fenêtre ne soit pas vétuste !

Ainsi, vous pouvez envisager de réparer vos fenêtres dans les différents cas de figure ci-dessous :

  • Joints d’étanchéité usés
  • Gonds de fenêtre défectueux
  • Vitrage cassé
  • Accessoires ou petites pièces de ferrure abîmés (volets, poignée, charnière, rail…)
  • Problème entre la porte-fenêtre et le rail
  • Mécanisme d’ouverture et de fermeture défaillant
  • Fuites légères

Par ailleurs, les fenêtres ont une durée de vie limitée : elle est de 15 ans pour des fenêtres en bois, de 25 à 30 ans pour des fenêtres en aluminium, et de plus de 30 ans pour des fenêtres en PVC. Quant aux gonds, aux charnières et aux serrures, ils doivent être remplacés tous les 5 à 10 ans !

Pour allonger la durée de vie de vos fenêtres, et renforcer à la fois l’isolation et la sécurité de votre logement, un entretien régulier est nécessaire (surtout sur les modèles en bois).

Vous souhaitez remplacer vos fenêtres ?

Comment réparer ou débloquer une fenêtre ?

Qu’il s’agisse de vos fenêtres (fixes, oscillo-battantes, coulissantes...) ou de vos portes-fenêtres, toute défaillance sur le produit entraîne une intervention adaptée :

Mécanisme défaillant
Type de réparation

Systèmes d’ouverture et de fermeture défaillants

  • Graissage des gonds
  • Intervention sur le mécanisme (remplacement du joint d’étanchéité ou des charnières)
  • Rabotage de l’encadrement
Poignée cassée Démontage de la poignée pour remplacer les pièces endommagées

Gonds de fenêtre défectueux

Dégondage de la fenêtre pour redresser les gonds à l’aide d’une pince, ou pour le remplacer


Vitres cassées

Dépose des ouvrants pour un remplacement du vitrage

Vitre rayée

Laine de verre ou cendre pour réduire la profondeur des rayures
Vitre fendue Remplacement du vitrage

Fuites

Calfeutrage ou masticage

Qui peut réparer une fenêtre ou une porte-fenêtre défectueuse ?

Les réparations d’une fenêtre doivent-elles être prises en charge par le locataire ou le propriétaire ? Quels sont les avantages de faire appel à un professionnel qualifié ? Faisons le point sur la prise en charge des réparations !

Réparation d’un mécanisme défectueux : à la charge du locataire ou du propriétaire ?

En cas de vétusté de la menuiserie, la réparation ou le remplacement des fenêtres, des portes-fenêtres, des serrures et des vitrages sont à la charge du propriétaire. En effet, la vétusté est dûe à l’usure, ou à un défaut de pose de menuiserie.

En revanche, le locataire se doit d’entretenir les menuiseries, dans la mesure où c’est lui qui occupe le logement. Dans cette optique, certaines réparations sont considérées comme des opérations d’entretien de la menuiserie. Ainsi, les opérations à la charge du locataire sont les suivantes :

  • L’entretien de la menuiserie pour éviter sa dégradation : graissage des gonds, nettoyage, remplacement d’une petite pièce…

  • Le réglage de la fenêtre en cas de dysfonctionnement

  • L’entretien et la réparation des accessoires occultants (volets, stores...), des barres de seuil et du mastic isolant

  • Le remplacement du vitrage brisé

  • Toute réparation de dégradation résultant d’un mauvais entretien, ou d’une dégradation avérée de la part du locataire

Faire appel à un professionnel pour le dépannage de fenêtres

Si vous êtes bricoleur, que vous disposez du matériel et des connaissances nécessaires, vous pouvez réparer votre menuiserie par vos propres moyens.

Mais si ce n’est pas le cas, vous pouvez aussi choisir de faire appel à un artisan qualifié, en fonction de la partie de la menuiserie concernée :

  • Un menuisier pour le bâti ou les joints.
  • Un vitrier pour le vitrage, les croisillons…
  • Un serrurier pour la poignée ou les serrures.
  • Une entreprise spécialisée dans la rénovation pour la menuiserie dans son ensemble.

En faisant appel à un artisan certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), vous êtes certain d’entreprendre des travaux de réparation dans le respect des normes en vigueur. De plus, l’artisan peut intervenir rapidement sur une menuiserie, puisqu’il dispose de toutes les compétences et du matériel de réparation nécessaires !

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Quel est le prix pour la réparation d’une fenêtre ?

D’une manière générale, la réparation est une intervention moins coûteuse que le remplacement d’une fenêtre. Toutefois, le coût d’une réparation dépend de l’état de dégradation de la menuiserie, du matériau, du type de fenêtre, ainsi que de la nature de la prestation :

Nature de l'intervention
Prix moyen TTC

Réparation ou remplacement de ferrure/quincaillerie (paumelles, gonds, charnières…)

De 3 à 100 €

Réparation du mécanisme en cas de fenêtre bloquée (crémone…) De 100 à 250 €

Calfeutrage de la fenêtre (au ml)

De 4 à 8 €
Réfection du solin (au ml) De 15 à 60 €

Remplacement d’une vitre

  • De 150 à 180 € (fenêtre classique)
  • Environ 300 € (fenêtre de toit)

Remplacement du vitrage au m2

  • De 60 à 80 € (simple vitrage)
  • De 80 à 140 € (double vitrage)
  • De 130 à 180 € (double vitrage acoustique)
  • De 160 à 200 € (double vitrage avec renfort de sécurité)
  • De 200 à 250 € (triple vitrage)

Tarif horaire d’un menuisier

De 35 à 80 €


Contrairement au remplacement de fenêtres, la réparation ne donne pas droit à des aides financières de l’État, telles que MaPrimeRénov’ ou les Certificats d’économie d’énergie.

Malgré tout, en cas d’effractions ou de dégradations volontaires, votre assurance habitation peut bien évidemment prendre en charge une partie des travaux de réparation !

 

En somme, la réparation de la partie défectueuse d’une fenêtre permet d’éviter la dégradation de la menuiserie dans son ensemble, et par conséquent, son remplacement ultérieur (pose en rénovation ou dépose totale). Généralement plus économique que le changement de menuiserie, la réparation est suffisante en cas de dégâts mineurs !

Toutefois, n’hésitez pas à comparer les coûts entre le remplacement et la réparation d’une fenêtre : il est possible qu’il n’y ait pas une grande différence de prix entre les deux opérations, ou que le remplacement soit même moins coûteux que la réparation de la menuiserie. Dans ce cas, optez pour le remplacement de l’ancienne par une nouvelle menuiserie plus performante, qui vous permettra de réaliser des économies d’énergie conséquentes sur le long terme.

 

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10 questions
D
Daniel
-
09/01/2024

Ma fenêtre ne ferme plus Quand je tourne la poignée elle se bloque

Notre réponse

Bonjour,
Comme nous n'intervenons pas pour ce genre de prestation, nous vous conseillons de contacter un artisan menuisier proche de chez vous.
Bien cordialement,

N
Nicole
-
14/10/2023

Ma fenêtre PVC double vitrage ne ferme plus, l'air passe. 0 qui m'adresser pour réparer le système ouverture/fermeture?

Notre réponse

Bonjour,
Vous pouvez contacter un menuisier de votre ville s'il s'agit de réglages à réaliser, ou de joints à remplacer.
En revanche, si vous souhaitez remplacer vos fenêtres, n'hésitez pas à contacter nos conseillers IZI by EDF afin d'obtenir un devis sur mesure : https://www.izi-by-edf-renov.fr/contact.
Bien cordialement,

O
Olivier
-
11/10/2023

Bonjour. A qui s'adresser pour la réparation ou le changement d'une crémone Ferco G20461-09 sur une porte-fenêtre dans le XVème arrondissement de Paris ? Merci

Notre réponse

Bonjour,
Vous pouvez solliciter un serrurier proche de chez vous.
Bien cordialement,

D
Damien
-
23/09/2023

Bonjour, ma double porte fenêtre en pvc donnant sur mon balcon à été forcée et depuis je n arrive pas à bien la fermer. Que dois je faire ? Merci

Notre réponse

Bonjour,
Vous devez faire intervenir un installateur pour savoir si vous devez régler ou remplacer votre porte-fenêtre.
Bien cordialement,

P
Patrick
-
18/05/2023

Bonjour. Nos fenêtres FER laissent passer l'eau lors de pluies battantes.... Elles semblent voilées et les joints et les fermetures ne sont pas performants. Y'a t-il une possibilité de réparation ? Merci pour votre retour.

Notre réponse

Bonjour,
Vous pouvez tout d'abord tenter de remplacer vos anciens joints par des nouveaux joints de calfeutrement.
En revanche, si vos fenêtres sont en trop mauvais état, il est recommandé de les remplacer par des nouveaux modèles. N'hésitez pas à contacter nos experts IZI by EDF afin d'obtenir un devis sur mesure : https://www.izi-by-edf-renov.fr/devis/menuiserie/logement.
Bien cordialement,

S
Sophie
-
25/10/2022

J'ai fait remplacer toutes mes fenêtres. Maintenant les murs intérieurs autour des embrasures sont très abîmés (placo arraché, murs fissurés, etc.). Quelle est la prise en charge du menuisier et la mienne ?

Notre réponse

Bonjour,
La prise en charge dépend des modalités de votre contrat, convenues avec l'artisan avant les travaux. Généralement, l'entreprise ne prend pas en charge les reprises/travaux éventuels dans le cas d'une dépose totale, sauf sur demande et sur devis.
Bien cordialement,

S
Sania el kadi
-
09/09/2022

Je souhaite changer le joint sur ma porte fenêtre en pvc

Notre réponse

Bonjour,
Vous pouvez remplacer le joint par vos propres moyens ou faire appel à un professionnel (artisan installateur) proche de chez vous.
Cordialement,

S
STEPHANE
-
06/06/2022

Ma fenêtre en pvc ne ferme plus. Je souhaite la réparer.

Notre réponse

Bonjour,
Nous ne proposons malheureusement pas de prestation de réparation chez IZI by EDF, mais uniquement d'installation. Pour la réparation de votre fenêtre, nous vous invitons donc à contacter un menuisier ou un serrurier proche de chez vous.
Cordialement,

p
phsimonin
-
15/11/2021

Bonjour, Je cherche un artisan pour régler une fenêtre en PV et deux baies vitrée en PVC qui laissent passer l'air extérieure et qui se ferment mal (Age des fenêtre/Baies => 14 ans). Cordialement

Notre réponse

Bonjour,
Comme nous ne proposons pas de service de réglage mais uniquement d'installation de fenêtres, nous vous invitons à vous tourner vers un artisan menuisier de votre commune pour ce genre d'intervention.
Bien cordialement,

c
confinette2020
-
03/09/2021

je recherche un ouvrier pour reparer mes fenetres qui se degonde!

Notre réponse

Bonjour,

Nous ne proposons malheureusement pas de service de réparation, mais uniquement d'installation de nouveaux équipements.

Pour la réparation de vos fenêtres, nous vous laissons donc le soin de vous tourner vers un menuisier professionnel de votre ville !

Bien cordialement