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Guides Rénovation énergétique

Tout savoir sur France Renov, le service public de la rénovation

Agathe
Agathe

Temps de lecture 7 min

|

Mis à jour le 14 novembre 2025

Sommaire
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Dans le sillage de la loi Climat et Résilience promulguée en août 2021, l'État a mis en place France Rénov’, un nouveau service public dédié à la rénovation de l’habitat. Grâce à lui, l'objectif est de réduire les émissions de gaz à effet de serre du 2e secteur le plus polluant de France, à savoir : le bâtiment !

Accompagnement et conseils personnalisés, aides financières renforcées…Découvrez les objectifs ainsi que les outils déployés dans le cadre de France Rénov’ !

En résumé
  • France Rénov' est un service public dédié à la rénovation énergétique des logements, présent sur l'ensemble du territoire national via son réseau de 550 Espaces Conseil.

  • Vous y bénéficiez de conseils gratuits et en toute indépendance, pour planifier vos travaux, trouver les bons professionnels et constituer vos dossiers de demande d'aides financières.

  • Les conseillers vous aiguillent également pour identifier un Accompagnateur Rénov' proche de chez vous, qui suit votre projet du début à la fin. 

À quoi sert France Rénov’ ?

Opérationnel depuis janvier 2022, le service public France Rénov’ vise à accompagner la transition écologique des logements privés, sur l’ensemble du territoire.

Pour développer cette offre de proximité, les initiateurs du projet - les ministères du Logement et de la Transition Écologique -, se sont donc associés avec l’Anah (Agence nationale de l’habitat) et les collectivités locales.

Ainsi, le service France Rénov’ s’articule autour des lignes directrices suivantes :

  • La simplification du parcours de rénovation des ménages, via un égal accès à l’information et aux conseils, ainsi qu’un accompagnement tout au long de leur projet.

  • Le renforcement des aides financières, dans le but d’inciter les foyers les plus modestes à rénover leur logement, de manière globale et à moindre frais.

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Les outils de France Rénov’ pour la rénovation de l’habitat

Pour servir au mieux les objectifs de France Rénov', de nombreux dispositifs ont été mis en place. Leur but ? Informer, conseiller et accompagner les foyers souhaitant  rénover leur logement !

L’accès à l'information et aux conseils en rénovation

En tant que nouveau service public, France Rénov’ met des outils à disposition de l'ensemble des Français :

  • Une plateforme web France Rénov'. Cet outil centralise l’ensemble des informations concernant la rénovation des logements : outil de simulation des aides financières mobilisables, annuaire des professionnels certifiés RGE (reconnus garants de l’environnement), etc. 

  • Le numéro de téléphone national 0 808 800 700, permettant de contacter les conseillers France Rénov' à tout moment.

  • Un réseau de plus de 550 guichets “Espace Conseil France Rénov” répartis sur l’ensemble du territoire. Ces derniers sont de véritables relais en termes de conseils et d’orientation !

Ainsi, ces différents outils vous apportent des informations claires et précises concernant les aspects juridiques, techniques, financiers, voire sociaux, de votre projet de rénovation. De plus, les informations délivrées sont neutres, gratuites et personnalisées !

Mon Accompagnateur Rénov’ : un interlocuteur clé

Outre le volet ”conseils et informations”, le service France Rénov’ souhaite que chaque foyer puisse être accompagné par un interlocuteur privilégié : Mon Accompagnateur Rénov’.

Grâce à un suivi disciplinaire, cet opérateur public ou privé agréé facilite vos démarches de rénovation globale, à chaque étape de votre projet !

La prestation de l'Accompagnateur Rénov’ se décline en plusieurs missions :

  • Accompagnement technique : visite et état des lieux du logement concerné, conseil sur la définition du projet, préconisation des travaux à réaliser, aide à la sélection des entreprises prestataires et à la compréhension des devis, suivi du chantier, etc. ;

  • Accompagnement administratif : participation au montage des dossiers, informations sur les procédures d'urbanisme ; 

  • Accompagnement social : accompagnement spécifique des ménages en situation de forte précarité énergétique ;

  • Accompagnement financier : conseils pour élaborer un plan de financement (aides auxquelles vous pouvez prétendre, reste à charge…).
L’info IZI
Depuis la refonte de l'aide MaPrimeRénov' en 2024, le recours à un AccompagnateurRénov' est obligatoire dans le cas où vous souhaitez bénéficier du Parcours accompagné, pour la réalisation d'un projet de rénovation globale de votre logement.

Un accompagnement pour identifier les aides financières

aides de france rénov

France Rénov' ne fait pas qu'apporter une information gratuite et objective sur les travaux de rénovation énergétique à envisager sur votre logement. Les conseillers vous éclairent également sur les différents dispositifs d’aides financières, proposés par l'Anah, et permettant de financer votre projet, ainsi que les conditions d'attribution. 

Découvrons les différents dispositifs à connaître. 

MaPrimeRénov’, du changement de chauffage à la rénovation globale

C'est l'un des dispositifs-phares pour participer au financement d'une rénovation énergétique. Ma Prime Rénov' a été modifiée en janvier 2024 et se veut désormais plus complète et adaptée.

Ceci, afin de participer au financement de projet de rénovation énergétique en monogeste (remplacement d'un équipement de chauffage, isolation thermique des combles, etc.) comme dans le cadre d’un projet dit d’ampleur. Cette mise à jour du dispositif permet ainsi de proposer des subventions selon le projet envisagé : 

  • MaPrimeRénov’ Décarbonation ou "Pilier Efficacité"

Ce dispositif s'adresse aux ménages désirant réaliser un geste de rénovation énergétique, grâce à une aide forfaitaire selon l’équipement ou le projet choisi. Pour cela, il suffit de choisir, notamment une nouvelle solution de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire fonctionnant à l’énergie renouvelable. 

Par exemple l'achat d’une pompe à chaleur air/eau est éligible à ce dispositif et permet de bénéficier d'une prime entre 3 000 et 5 000 €, sous conditions de ressources. 

Important !
Ce dispositif permet aussi de bénéficier d’un financement pour des travaux d’isolation ou de remplacement de menuiseries en simple vitrage, sans avoir à changer de système de chauffage.

 

  • MaPrimeRénov’ Parcours accompagné, ou "Rénovation d’ampleur"

Destiné au projet de rénovation globale d’un logement, ce parcours du dispositif est dédié aux projets plus ambitieux, composés d’un bouquet de travaux destinés à améliorer la performance du bâti. Il induit d’être suivi d’un Accompagnateur Rénov’, du lancement du projet jusqu’à la réception des travaux, pour bénéficier de l’aide financière. 

L’info IZI
Ce pilier “Rénovation d’ampleur” devait être obligatoire, à compter du 1er janvier 2025, pour les logements au diagnostic de performance énergétique (DPE) F ou G. Mais, le dispositif MaPrimeRénov est prolongé, en son état actuel, jusqu'au 31 décembre 2025.

 

L’aide versée se présente sous forme d’un pourcentage du coût total des travaux HT pris en charge par le dispositif, selon le gain en classe énergétique, mais aussi le niveau de revenus du foyer. 

Tout savoir sur MaPrimeRénov'

Conditions d'attribution, montants des subventions... IZI by EDF décrypte pour vous les différents programmes d'aides du dispositif MaPrimeRénov !

Découvrir le guide MaPrimeRénov'

 

L’info IZI
Depuis 2022, le Prêt Avance Rénovation prend en charge la partie des travaux non couverte par des aides nationales telles que MaPrimeRénov' !

 

  • MaPrimeRénov’ copropriété

Vous êtes copropriétaire ? MaPrimeRénov' copropriété s’applique en soutien au financement de travaux de rénovation dans les parties communes de copropriétés ainsi que sur les parties privatives déclarées d’intérêt collectif. 

Ainsi, cette subvention peut couvrir de 30 à 45 % du montant des travaux de rénovation énergétique engagés, pour un plafonnement établi à hauteur de 25 000 € par logement

Une aide pour adapter son logement et le gain de mobilité

France Rénov’ peut aussi vous apporter des conseils en termes de rénovation, pour adapter son logement à la perte de mobilité. L’aide MaPrimeAdapt’ de l’Anah, permet de financer une partie des travaux tels que la pose d’un monte-escalier, ou encore l’installation d’une douche à l’italienne en remplacement d’une baignoire. 

Lutter contre les logements insalubres ou dégradés

Enfin, vous pouvez également obtenir un accompagnement spécifique dans le cas où vous résidez dans un logement considéré comme insalubre. Les conseillers France Rénov’ peuvent vous informer sur le programme Ma Prime Logement décent de l’Anah. 

Ce dispositif destiné à lutter contre les habitats indignes permet le financement de travaux de réhabilitation : mise aux normes électriques et sanitaires, rénovation de toiture, isolation thermique, etc. 

Cette aide est ouverte aux propriétaire occupants et bailleurs, et aux syndicats de copropriétaires. Il est à noter que, pour en bénéficier, ces travaux doivent par ailleurs être suivis par un Assistant à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) habilité par l’Anah. 


À la fois gratuit et indépendant, le service public France Rénov’ vous accompagne tout au long de votre projet de rénovation ! Simplifié et harmonisé, le nouveau parcours d'accompagnement passe par un recueil d'informations et des conseils, un accompagnement personnalisé, ainsi que des aides financières à votre disposition.

À la clef : l’amélioration du diagnostic de performance énergétique (DPE) de votre habitat, et, par conséquent, une réduction de vos factures d'énergie, ainsi qu'une revalorisation financière de votre logement !

Besoin de réaliser des travaux de rénovation énergétique ? Confiez-nous votre projet !

IZI by EDF, c’est l’engagement pour des travaux réussis, des professionnels qualifiés et un conseiller dédié pour votre chantier.

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1 question
r
raymond
-
23/02/2022

Bonjour pour quoi je n'arrive pas a me connecter habitant de les trois bassins 97426 iles de la Réunion France merci

Notre réponse

Bonjour,
Nous vous invitons à contacter un conseiller France Rénov' via le lien suivant : france-renov.gouv.fr/fr/marenov.
Cordialement,