IZI by EDF
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    Offre Sérénité pompe à chaleur

    Offre Sérénité pompe à chaleur AIR-EAU

    Votre garantie pièces 10 ans à partir de 600 € TTC
    • Extension de garantie 8 ans, en plus des 2 ans de garantie légale obligatoire (1)
    • Toutes vos démarches d'installation et d'activation de la garantie prises en charge
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    Profitez de nos avantages c’est IZI !
    • Conseil objectif
    • Artisans qualifiés
    • Aides déduites du devis
    • Financement à taux réduit

    Pourquoi souscrire à l’offre sérénité ?

    Un accompagnement sur mesure !
    IZI by EDF se charge des démarches administratives de votre garantie directement avec le fabricant de votre pompe à chaleur et vous trouve un professionnel agréé pour son installation.
    Une sérénité pendant 10 ans
    Votre pompe à chaleur est garantie pendant 10 ans(2). En cas de panne, le coût des pièces défectueuses(1) de votre appareil est pris en charge !

    Découvrez nos produits éligibles

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    Pourquoi passer à la pompe à chaleur ?

    • Valorisation du logement
    • Confort à la maison
    • Respect de l'environnement
    • Des économies d'énergie
    Vos aides pour l'installation d'une pompe à chaleur air-eau
    • Vous ne réglez que le reste à charge ! Le montant de MaPrimeRénov’ et de la prime CEE est directement déduit de votre devis chauffage.
    • Vos démarches sont simplifiées. IZI by EDF vous accompagne dans vos demandes d'aides.
    • Vous financez à 0 %(3) votre installation de pompe à chaleur air-eau grâce aux solutions Domofinance.
    Icone d'aide
    Jusqu’à
    10 800 € d'aides*
    * Simulation des aides cumulées selon les conditions de MaPrimeRénov’ parcours Décarbonation et de la prime CEE
    Quelles sont les conditions pour bénéficier de l’offre sérénité ?
    Installation / Marques éligibles
    Installer une pompe à chaleur air-eau sur les modèles éligibles des marques ATLANTIC ou MITSUBISHI.
    +
    Entretien
    Prévoir et réaliser la visite d’entretien de votre pompe à chaleur tous les ans avec soit le professionnel partenaire IZI by EDF ayant fait la mise en service de votre appareil, soit un professionnel de votre choix, sous réserve que celui-ci soit agréé par la marque de votre équipement.
    Un accompagnement de A à Z
    Un accompagnement de A à Z
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      Devis gratuit et sans engagement

      Votre chargé d'affaires dédié vous conseille et vous établit un devis sur-mesure.

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      Etude de dimensionnement

      Votre conseiller réalise une étude de dimensionnement afin d’évaluer votre besoin en chauffage. Il vous préconise ainsi une solution de chauffage sur-mesure et adaptée à votre logement.

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      Visite technique

      Le devis vous convient, notre artisan partenaire local se déplace chez vous pour valider la faisabilité du projet.

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      Aides déduites

      Nous effectuons les démarches administratives nécessaires à l’obtention de vos aides Ma Prime Rénov’ et primes CEE et les déduisons de votre devis.

    5. 5
      Réalisation des travaux

      Notre artisan partenaire qualifié RGE réalise vos travaux dans le respect des chartes de qualité et conformément aux normes en vigueur.

    Les avis de nos clients
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    Vous souhaitez changer votre chauffage par un système de pompe à chaleur ?
    Avec IZI by EDF, bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour souscrire à l’offre Sérénité.
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    Questions fréquentes
    Comment s’active l’offre sérénité en cas de panne ?

    Avec l'offre Sérénité en cas de panne, vous contactez le professionnel agrée qui a réalisé l’installation et/ou la maintenance de votre appareil, il diagnostiquera la panne et s’occupera le cas échéant de commander la pièce défectueuse sans frais pour vous.

    Puis- je bénéficier de la garantie pièces 10 ans (2)* si je ne réalise plus l'entretien après la 1ère année ?

    Non, si vous ne faîtes pas entretenir votre équipement tous les ans pendant 10 ans, la garantie 10 ans* fabricant ne peut plus être délivrée sur votre pompe à chaleur.

    Existe-t-il un nombre d'interventions maximum par an ?

    Non, il n’y a pas d'intervention maximum. Nos artisans partenaires se déplacent chez vous autant de fois que nécessaire pour réparer votre équipement ou changer une pièce.

    Existe-t-il des exclusions de certaines pièces pour la garantie ?

    Ce qui est exclu de la garantie :

    • Le thermostat, fluide frigorigène et accessoires liés à l’installation (vase d'expansion chauffage, pot à boues, filtre à tamis, disconnecteur, mitigeur thermostatiques, vase d'expansion sanitaire, groupe de sécurité, circulateur, bouteille de découplage et vanne d'équilibrage) ;

    • Le déplacement et la main d’oeuvre.

    • Conseil & suivi par un expert

      Conseil & suivi par un expert

    • Installation par un artisan RGE

      Installation par un artisan RGE

    • Contrat de dépannage offert la 1ère année

      Contrat de dépannage offert la 1ère année

    • Financement sur mesure

      Financement sur mesure