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Alféa Excellia Duo HP AI - Atlantic

Offre Sérénité garantie 10 ans
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  • <p>Produit fabriqué en France</p> <p>Produit fabriqué en France</p>

    Produit fabriqué en France

  • <p>Classe &eacute;nerg&eacute;tique A en eau chaude</p> <p>Classe &eacute;nerg&eacute;tique A en eau chaude</p>

    Classe énergétique A en eau chaude

  • <p>Classe &eacute;nerg&eacute;tique A++ en chauffage</p> <p>Classe &eacute;nerg&eacute;tique A++ en chauffage</p>

    Classe énergétique A++ en chauffage

Ses points forts
  • Echangeur coaxial étendu
  • Très bon rendement saisonnier
  • Ballon d'eau chaude de 190L
Offre Sérénité garantie 10 ans
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Produit livré et installé
  • Prix produit
    15 141 € TTC 9 842
  • Prix installation
    3 719
Prix total
(TVA 5,5 %)
à partir de
13 561-35%
à partir de
13 561 €
Estimer mes aides et mon devis
Description

Conjugaison parfaite entre chauffage de l’habitation et de l’eau chaude sanitaire, la pompe à chaleur Alféa Excellia Duo HP AI est l’alliée idéale. Avec son rendement saisonnier à plus de 160 %, son ballon d’eau chaude d’un volume de 190 L, et enfin ses trois modèles différents, cette PAC répond à tous les besoins.

Point fort : Efficacité et économies sont les premiers mots désignant la Alféa Excellia Duo HP AI. Son ETAS pouvant aller jusqu’à 166 % selon le modèle choisi démontre une capacité de l’appareil à utiliser de façon responsable l’énergie qu’il consomme.

Une réduction non négligeable sur le tarif public

Avec IZI by EDF, le prix de la pompe à chaleur bénéficie d’une remise.

De l’eau chaude sanitaire pour tout le monde

Avec une contenance de 190 litres, le ballon de la pompe à chaleur couvre tous les indispensables d’une famille de 4 à 5 personnes. Que ce soit pour des besoins sanitaires (vaisselle, salle de bain…) ou pour d’autres usages, le manque d’eau chaude est un souci en moins. Les douches à l’eau froide du matin sont de l’histoire ancienne avec la Alféa Excellia Duo HP AI.

Un contrôle à distance facilité

Rester assis n’a jamais été plus confortable que depuis le pilotage à distance de sa pompe à chaleur. Nul besoin de se déplacer pour modifier sa configuration de chauffe, le smartphone suffit amplement à la tâche. Grâce à l’application dédiée, la régulation de la Alféa Excellia Duo HP AI est encore plus facile.

Une sonde extérieure efficace

Afin de maintenir la température intérieure de la maison, la PAC use d’une sonde qui va capter la chaleur de dehors. Selon s’il fait froid ou chaud à l’extérieur, la Alféa Excellia va anticiper la hausse ou la baisse de température pour maintenir le confort de la maison à son niveau maximal.

Une durée de vie augmentée

La principale différence de la pompe à chaleur Alféa Excellia Duo HP AI vis-à-vis de la gamme classique est son échangeur coaxial étendu. Ce changement permet à la pièce de bénéficier d’une résistance accrue et de réduire l’usure prématurée. Ainsi, le confort de chauffe est constant au fil du temps.

Une utilité tout au long de l’année

On a l’habitude de profiter de son système de chauffage lors de la période froide, mais beaucoup moins quand le mercure est en hausse. C’est un usage qu’il falloir prendre avec la PAC Alféa Excellia Duo HP AI. Eté comme hiver, elle offre un maximum de confort. Lorsque les températures sont négatives, la pompe à chaleur chauffe l’habitation comme tout autre appareil de chauffe. Cependant, dès que la chaleur reprend le dessus, elle peut aider à rafraichir la maison de quelques degrés. Parfait quand on ne dispose pas de climatisation.

Une installation sans encombre

Quel que soit l’ancien système de chauffage précédemment installer. La pompe à chaleur Alféa Excellia Duo HP AI a l’avantage de s’y installer majoritairement sans coût élevé de travaux. Elle se relie facilement à l’ancien système mis en place, quel qu’il soit.

 
Avis / Réalisations

Les avis de nos clients

Note moyenne
4,7/5

(6 avis)
  • Le confort de chauffe (4,5/5)
  • Le confort d'eau chaude sanitaire (4,5/5)
  • La fiabilité du produit (4,5/5)
  • La réactivité du dépannage (4,5/5)
Hook john 15/11/2023

Très content avec le pompe à chaleur et l'installation, malheureusement, janvier passé des rats à mangé quelques fils et sondes, l'installateur a réparé très vite

  • Nombre d'habitants dans le logement : 2
  • Nombre de douche : 2
  • Nombre de baignoire : 1
  • Utilisation : 24 mois
FRÉMONT 15/11/2023

.

  • Nombre d'habitants dans le logement : 4
  • Nombre de douche : 2
  • Utilisation : 24 mois
Waras 17/09/2023

OK

  • Nombre d'habitants dans le logement : 4
  • Nombre de douche : 1
  • Nombre de baignoire : 1
  • Utilisation : 24 mois
LOUCHET 06/08/2023

RAS

  • Nombre d'habitants dans le logement : 2
  • Nombre de douche : 2
  • Utilisation : 24 mois
GUITTET 22/04/2023

Très bien. Difficulté pour que le poseur réalise l’entretien. Après plusieurs demande, aucune intervention à date

  • Nombre d'habitants dans le logement : 6
  • Nombre de douche : 1
  • Nombre de baignoire : 1
  • Utilisation : 24 mois
GOLD 29/01/2023

Pour le moment fonctionne très bien.Facile d'utilisation.

  • Nombre d'habitants dans le logement : 2
  • Nombre de douche : 3
  • Nombre de baignoire : 1
  • Utilisation : 24 mois
Questions & réponses (49)

Une question sur ce produit ?

Notre équipe d'experts est là pour vous répondre.

gaston

Bonjour, Cette pompe à chaleur peut-elle fonctionner en triphasé ?Merci

Notre réponse

"Bonjour Il y a un modèle spécifique Triphasé. Cordialement."

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Henri GUIBERT

Disposant d'un chauffage électrique par le sol, puis-je être éligible aux réductions d'impôt sur une installation Pompe à Chaleur ???

Notre réponse

Bonjour, oui le chauffage actuellement en place n'a pas d'incidences sur le crédit d'impôt ou la prime renov'.

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Joël Naudin

La PAC ALTEA Execellia duo HP AI.16 est elle en haute température? (chauffage par radiateurs fonte aciérée). Quelle est la différence sur l'alimentation électrique mono ou tri, coût de la PCA et sur la consommation d'énergie?

Notre réponse

Bonjour, Tout dépend ce que vous entendez par haute température. Cette PAC peut aller jusqu'à 60°C. Très peu de différence entre mono et tri, tout dépend votre alimentation actuelle et votre abonnement. Cordialement,

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carl

est ce que la pompe a chaleur Alféa Excellia Duo HP AI par Atlantic existe en 23kw car j ai 250 m2 a chauffé

Notre réponse

Bonjour, Dans cette gamme, la puissance nominal maximum est de 16kW (environ 12kW à -7°C /55°C). Si vous avez besoin de 23kW, il est préférable de basculer sur la gamme Zubadan de MITSUBISHI en triphasé. Cordialement,

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Killian

Bonjour je voulais savoir si il était possible que ce système face climatisation ?

Notre réponse

Bonjour, Non les PAC air/eau ATLANTIC ne peuvent pas faire office de climatisation. Cordialement,

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piola

bonjour quel est le prix de l'entretien par an merci combien de temps pour l’installation

Notre réponse

Bonjour, Le contrat d'entretien annuel d'une pompe à chaleur coûte en moyenne 250€. Il faut compter 2 jours et demi en moyenne pour l'installation.

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Giby

Bonjour, ce modèle suffit il pour une maison de 150 m2 aux normes RT 2012 et disposant de 4 chambres et de 3 salles d'eau

Notre réponse

Bonjour, Il faudrait connaitre votre lieu d'habitation pour connaitre la température de base mais oui, la gamme Excellia est large et nous pourrons trouver une puissance en adéquation avec vos déperditions. Cordialement,

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Hervé

Bonjour, vous dites que "dès que la chaleur reprend le dessus, elle peut aider à rafraîchir la maison de quelques degrés" ; pouvez vous expliquer comment ça se produit ?

Notre réponse

Bonjour, Dans ce cas, la PAC fait circuler de l'eau froide dans vos émetteurs. Attention, il est fortement déconseillé de faire du rafraichissement dans des radiateurs, uniquement sur plancher chauffant si il a bien été conçu. Cordialement,

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Fabrice

Bonjour, J'ai une pompe à chaleur air/eau (Airmat) qui entre dans sa 13ème année. La surface de la maison est de 120m². Je désire la changer. A t-on droit à des aides? Merci.

Notre réponse

Bonjour, Oui vous pouvez bénéficier de la prime renov' pour remplacer votre PAC (le montant sera défini en fonction de vos revenus). En revanche, vous ne serez pas éligible à la prime coup de pouce chauffage (prime CEE). Cordialement,

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Deshju

Est il possible de tout installé en sous sol, y compris le ballon d'eau chaude? Le tout en remplacement d'une chaudière gaz ( eau sanitaire et chauffage centrale)

Notre réponse

Bonjour, Il est effectivement possible d'installer l'unité intérieure de la PAC en sous sol mais il restera toujours l'unité extérieure à poser à l'extérieure de votre logement. Cordialement,

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Inconnu

Bonjour Nous souhaitons installer une pompe à chaleur afin d’assurer la production d’eau chaude et chauffage au sol (maison 150m2 et 4 habitants). Nous habitons dans une région où les températures sont souvent négatives ou presque de novembre à février. Quelle PAC conseillez vous ? A partir de quelle température vos PAC se rabattent t’elles sur l’électricité ? Merci

Notre réponse

Bonjour, Tout dépend du dimensionnement qui est fait de la pompe à chaleur. En effet, celui-ci est réalisé en fonction de la qualité de votre isolation, votre température de confort, votre lieu d'habitation... De plus, la plupart des PAC offrent un fonctionnement jusqu'à -20°C. Je vous conseille vivement d'effectuer une demande de devis afin qu'un de nos chargés d'affaires PAC puisse prendre contact avec vous rapidement. Cordialement,

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Kermen196

Peut-on adapter un système kit bizone sur cette pompe à chaleur puisque j’ai un plancher chauffant au rez-de-chaussée ?

Notre réponse

Bonjour, Oui bien sur ATLANTIC a un module permettant de gérer 2 zones de chauffages. Cordialement,

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fafanne

Bonjour, je voudrai savoir si par période de grand froid à -10 même si cela est rare, la pompe a chaleur peut-elle encore fournir du chauffage et eau chaude .

Notre réponse

Bonjour, Oui bien sûr, certaines PAC peuvent maintenir la puissance même à -15°C. N'hésitez pas à établir une demande de devis. Cordialement,

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Nathan

Bonjour, cette PAC peut-elle fonctionner avec du R1234ZE, du R152A ou bien encore du R455A ? Merci

Notre réponse

Bonjour, Cette PAC fonctionne au R410a. Cordialement,

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Lolo

Bonjour. Équipé d'une Altea excellia , j'ai remarqué que mon appoint électrique sur mon sanitaire est affiché ben permanence. Y a t'il un problème merci

Notre réponse

Bonjour, Difficile à dire à distance, je vous conseille plutôt de vous rapprocher du service technique ATLANTIC qui pourra sans doute vous accompagner. Cordialement,

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ysuire

Bonjour Est-il possible d'arrêter l'unité extérieure la nuit pour ne pas déranger les voisins (et la programmer pour reprendre par exemple vers 6h du matin) ?

Notre réponse

Bonjour, Oui bien sûr, il existe même en fonction des modèles des modes "Silence" qui baisseront automatiquement la puissance de manière à ne générer que le minimum de bruit. N'hésitez pas à effectuer une demande de devis afin que notre équipe dédiée à la PAC puisse vous établir une offre détaillée. Cordialement,

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jeannot61

Bonjour, Puis-je avoir des précisions sur le modèle Alfea Excellia duo HP AI 16 moyenne température? Existe t il des versions basse ou haute température? quelle différence et dans quel cas on retient l'une ou l'autre? En vous remerciant. Cordialement

Notre réponse

Bonjour, Tout dépend la température de l'eau qui circule dans vos émetteurs. Si vous pouvez chauffer votre logement avec une température de départ inférieure ou égale à 60°C, vous pouvez vous orienter vers une PAC moyenne température. A l'inverse, ce sera donc une PAC haute température. Pour la gamme ATLANTIC EXCELLIA, la température max de sortie est de 60°C. Cordialement,

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Lapierre claude

Possibilité de raccordement au chauffage central existant ? merci

Notre réponse

Bonjour, Absolument, une étude tenant compte des déperditions de votre logement est absolument nécessaire afin de vous orienter vers le produit le plus adapté à votre logement. Cordialement,

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
Nanou

Peut on mettre une pompe à chaleur et le groupe extérieur dans une remise sachant que celle ci touche la maison et qu il faudra simplement relier le tout au tuyau d eau qui sont assez gros dans une chambre soit 8 mètres de plomberie à faire

Notre réponse

Bonjour, L'unité extérieure ne peut être installée à l'intérieure malheureusement. Cordialement,

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REMY

bonjour , j'ai une maison RT 2012 de 250 M2 avec chauffage au sol . ma consommation moyenne juste pour le chauffage est en moyenne sur 3 ans a 960 Litres de fuel . quel pompe a chaleur dois je mettre pour ne pas payer plus cher ? merci

Notre réponse

Bonjour, Tout va dépendre de votre lieu d'habitation, votre température de confort et vos émetteurs de chauffage. Je vous conseille vivement d'effectuer une demande de devis afin que notre équipe de PAC puisse vous établir une offre détaillée. Cordialement,

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
isabelle

bonjour quelle difference entre la pacatlantic alfea excelliahp aimono 16 et la pad atlanticalfea excelliaduo hp ai mono 16kw merci de votre reponse cordialement

Notre réponse

Bonjour, La duo produit l'eau chaude sanitaire. Cordialement,

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Jean-Michel

a qui puis je la faire installer

Notre réponse

Bonjour, Nous avons un réseau d'artisans partenaires pour la pose de nos pompes à chaleur. Cordialement,

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GG

BONJOUR, Pour une longère de 265 m² à un étage (surface identique avec le RdC 135m² / 130m²) bien isolée double vitrage renforcé laine de verre sous rampants 100mm et 260mm combles non aménagées quelle puissance doit faire la PAC pour bien chauffer cette habitation en remplacement d'une chaudière à Fioul ? existe-t-il une PAC uniquement pour le chauffage ? MERCI D'AVANCE POUR VOS REPONSES ..

Notre réponse

Bonjour, Il existe en effet des modèles de pompes à chaleur ne fournissant que le chauffage et pas de production d'eau chaude. Pour évaluer la faisabilité de votre projet, je vous invite à remplir notre formulaire de demande de devis gratuit afin d'être contacté par un de nos experts : https://www.izi-by-edf-renov.fr/devis/pompe-a-chaleur-air-eau?referenceId=1050 Ce dernier pourra déterminer quel modèle de pompe à chaleur peut correspondre à votre projet, en fonction des caractéristiques de votre logement. Bien cordialement, Valentine

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Aline Monique

Existe il de pompe à chaleur installation en triphasé merci de me répondre

Notre réponse

Bonjour, Il existe en effet des pompes à chaleur adaptées pour les installations en triphasé. Vous pouvez prendre contact avec nos conseillers pour présenter votre projet et les caractéristiques de votre logement pour avoir des propositions de PAC adaptées et une estimation du prix : https://www.izi-by-edf-renov.fr/devis/pompe-a-chaleur-air-eau?referenceId=1053 Bien cordialement, Valentine

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JP63

Bonjour Quelles sont les dimensions de ce modèle de PAC . Merci pour votre réponse

Notre réponse

Bonjour, Les dimensions sont indiquées dans l'onglet "fiche technique". Unité intérieure : 648 x 1851 x 684 mm (L x H x P) Unité extérieure : 1080 x 1428 x 480 mm (L x H x P) Cordialement,

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
Jean-Claude

Bonjour, est-ce que les travaux de maçonnerie pour réaliser une dalle sur laquelle reposera l'unité extérieure de la PAC sont pris en charge dans le cadre des travaux d'installation de celle-ci ? Merci pour votre réponse. Cordialement

Notre réponse

Bonjour, Vous avez la possibilité de réaliser vous-même la dalle avant l'installation de votre pompe à chaleur. Sinon, cette prestation peut être ajoutée sur le devis et facturée en complément des frains d'installation initiaux. Bien cordialement, Valentine

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carbon

quelle est la distance maximale entre l'unité intérieure et l'unité extérieure

Notre réponse

Bonjour Vous pouvez vous reporter à la notice d'installation, rubrique liaison frigorifique ou même en page 7 de la notice. Accessible en bas de la page produit sur notre site. Le circuit frigorifique (hors ajout de fluide) est donné pour un mini / maxi de 5/15 m. Au delà, un ajout de fluide sera nécessaire ainsi qu'un calcul de perte de charge également entrainant une baisse de rendement. Cordialement

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
jo

je posséde pompe à chaleur atlantique (alfea hybride duo) fioul et électrique peut on passer au tout électrique

Notre réponse

Bonjour, Oui il est tout à fait possible de ne pas utiliser l'appoint fioul, c'est juste une modification de la programmation. Cordialement,

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michael P

quelle est la difference entre la Alféa Excellia Duo HP A.I. 15 kW et la Alféa Excellia Duo A.I. 15 kW ? Par avance merci

Notre réponse

Bonjour, La HP est une version haute température. Cordialement,

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Blas

Bonjour, je voudrais savoir si on a besoin d'augmenter la puissance de notre compteur électrique . Nous sommes à 12 KW. Notre choix se porte sur un Alféa Excellia Duo HP AI TRI 17 merci d'avance

Notre réponse

Bonjour, Ce modèle est pour une installation en triphasé. Pour vérifier qu'il correspond à votre installation électrique mais aussi à vos besoins en chauffage, je vous recommande de faire appel à un de nos conseillers afin de réaliser une étude de dimensionnement permettant de cibler la puissance nécessaire pour couvrir vos besoins. Il est en effet nécessaire de connaître des informations complémentaires sur l'isolation, vos émetteurs, la surface à chauffer, etc. Notre conseiller pourra ainsi vous apporter des informations sur les éventuelles modifications à réaliser sur votre abonnement ou votre tableau électrique pour une installation en toute sécurité. Je vous invite à remplir notre formulaire de demande de devis gratuit afin qu'un conseiller vous recontacte dans les plus brefs délais : https://www.izi-by-edf-renov.fr/devis/pompe-a-chaleur-air-eau?referenceId=1053 Bien cordialement, Valentine

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Toto

Bonjour Atlantic est il 100 pour 100 Français?

Notre réponse

Bonjour, Ce n'est pas un produit assemblé en France mais pas 100% français, Atlantic travaille avec Fujitsu pour la production de ses compresseurs. Bien cordialement, Valentine

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Fanfan17

Le cadran affiche 3 bar est-ce normal Merci

Notre réponse

Bonjour, La pression dans votre réseau de chauffage doit se situer entre 1 et 2 bar. Je vous conseille de prendre contact avec la société qui s'occupe de l'entretien de votre PAC. Cordialement,

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Emilien

Bonjour, - Est-ce que le ballon d'eau chaude peut être couplé à des panneaux solaire pour chauffe via surplus via une résistence ? - Existe il un module pour relier le tout (chauffage + ballon eau chaude) à une installation KNX (commande des consignes de température etc) Merci !

Notre réponse

Bonjour, Concernant le 1er point, la PAC doit être alimentée pour le réseau 230C, peu importe d'où viens la production. Pour la commande KNX, ATLANTIC n'est pas compatible avec ce protocole, mais d'autre fabricant comme PANASONIC l'est. Cordialement,

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Chester50

Bonjour, je voudrais installer l'aerothermie à la place de ma chaudiete fioul à CONDENSATION, y a t il quand même des aides importantes dans ce cas ? Quel coût pour l'enlèvement de cette chaudière et sa cuve? Merci.

Notre réponse

Bonjour, Tout va dépendre votre revenu fiscal de référence et votre lieu d'habitation. N'hésitez pas à nous contacter afin que notre équipe dédiée à la PAC puisse vous établir une offre personnalisée. Cordialement,

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Ahmed

J'ai une maison de avril 2022 avec rte 2012 je veux installer la pac Atlantique J'ai 125m combien pour chauffer la maison merci cordialement

Notre réponse

La puissance et le modèle à opter pour une pompe à chaleur dépend de plusieurs critères tels que le niveau d'isolation de votre logement, la température de départ d’eau dans vos radiateurs, votre température de confort... Il nous sera donc difficile de vous préconiser une puissance de PAC sans ces éléments. N’hésitez pas à faire une demande de devis en ligne https://www.izi-by-edf-renov.fr/devis/pompe-a-chaleur-air-eau?referenceId=1053 afin d'échanger avec l'un de nos conseillers. Nous pourrons vous établir une estimation gratuite de votre projet. Cordialement,

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Sergio76

Bonjour J’ai fait établir 2 devis par des sociétés différentes. L’une me propose une Alféa Excellia Duo HP AI tri 15 et l’autre une Alféa Excellia Duo AI tri 14 sensiblement au même prix. Y a-t-il une grande différence de performance entre ces 2 modèles ?

Notre réponse

Bonjour, Tout dépend la température de départ dans vos émetteurs et votre température de base. Dans le cas d'un départ à 55°C et une température de base à -7°C, la tri 14 est à 10,10kW de puissance et la tri 15 à 13,20kW. L'écart est très important. L'écart entre les 2 propositions doit provenir du dimensionnement effectué par les 2 prestataires. N'hésitez pas à nous contacter afin d'avoir une estimation plus précise de vos besoins. Cordialement,

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JF

Jusqu'à quelle température négative cette pac est opérationnelle

Notre réponse

Bonjour, La plage de fonctionnement de cette pompe à chaleur en mode chaud est de -25°C à +35°C. Bien cordialement, Valentine

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ami42

bonjour,j'ai une maison ancienne de 190 m2 en 4 niveaux,pas tres bien isolée, murs anciens de 0,50cm d'epaisseur,fenetres double vitrage pvc recentes , mais trés bien exposée à Firminy 42700. Cette pompe a chaleur me convient elle?

Notre réponse

Bonjour, Nous ne pouvons pas vous répondre avec affirmation, nous avons besoin d'informations complémentaires concernant la qualité de votre isolation et vos habitudes de confort. Néanmoins, la marque ATLANTIC dispose d'une largeur de gamme suffisamment large pour répondre à votre besoin. Je vous conseille vivement de nous faire une demande de devis afin que notre équipe dédiée à la PAC puisse vous recontacter. Cordialement,

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Jean louis

A t’on le droit des aides pour remplacer une vieille pompe à chaleur

Notre réponse

Bonjour, Vous pouvez notamment bénéficier de MaPrimeRénov' sous conditions de ressources. N'hésitez pas à faire appel à un de nos conseillers pour vous accompagner dans vos démarches et dans la réalisation de votre projet. Bien cordialement, Valentine

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MINEK

Bonjour, quelle est la procédure pratique ( contacts, adresses..) pour accéder aux différentes aides proposées dans le cadre de l'installation d'une PAC ? sont-elles centralisées par l'installateur ( ou un autre organisme ) ou bien laissées à l'initiative du client qui doit démarcher individuellement pour solliciter chacune d'entre elles ? Merci pour votre réponse. Cordialement.

Notre réponse

Bonjour, Si vous passez par IZI by EDF pour l'installation d'une pompe à chaleur, vous pouvez nous mandater de façon à ce que ce soit votre conseiller se charge des demandes auprès des organismes distribuant les aides financières. Ainsi, les aides auxquelles vous êtes éligibles sont directement déduites de votre facture. Bien cordialement, Valentine

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Mdem

Bonjour, Cette PAC nous est proposée par un chauffagiste. Le gaz utilisé est le R410a, je vois qu'il va bientôt etre interdit, qu'est ce que ça veut dire exactement? Faut-il privilégier le choix d'une PAC avec du R32 par exemple? Merci

Notre réponse

Bonjour, Cette interdiction s'applique sur la mise en vente des appareils équipés de R410a en 2025 et n'a pas d'incidence sur les équipements déjà en place pour leur entretien ou maintenance. Sinon, la PAC au R32 a la possibilité d'afficher des performances un peu plus importantes qu'un modèle au R410a. En revanche, il produira beaucoup moins d'émissions de gaz à effet de serre en comparaison à une PAC au R410a. N'hésitez pas à prendre contact avec nos experts pour voir quel modèle serait le plus adapté pour votre logement. Bien cordialement, Valentine

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Blod

pourquoi mon système annule-t-il mon programme et passe-t-il à une dérogation. au cours des 3 années où j'ai eu le système, il ne l'a jamais fait auparavant,

Notre réponse

Bonjour, Il serait judicieux de prendre contact avec le technicien habituellement en charge de la maintenance de votre appareil afin qu'il réalise un premier diagnostic pour déterminer l'origine cette défaillance. Bien cordialement, Valentine

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Giovanny

Bonjour, nous sommes sur le point d’acquérir un bien immobilier et nous aimerions connaître les différentes procédures et les montants des aides de l’État dans le cadre de l’installation d’une pompe à chaleur. De plus pourriez-vous nous donner quelques précisions quant aux performances en fonction de la température extérieure ? Merci d’avance

Notre réponse

Bonjour, Les performances en fonction de la température extérieure dépendront du type d'appareil choisi mais aussi de la typologie de votre logement : isolation, lieu de résidence, nombre d'occupants, température de confort... Il nous sera donc difficile de vous préconiser une puissance et un coût sans ces éléments. N’hésitez pas à faire une demande de devis en ligne https://www.izi-by-edf-renov.fr/devis/pompe-a-chaleur-air-eau?referenceId=1053 afin d'échanger avec l'un de nos conseillers. Nous pourrons vous établir une estimation gratuite de votre projet et de vos aides. Cordialement, Valentine

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Marco 02

bonjour j'ai un petit immeuble de 200m2 ,comprenant 3 f2 de 40m2, et 3 studios de 25m2 le chauffage actuel est par radiateurs et chaudière gaz. Est il possible d'installer une pompe a chaleur en gardant la chaudiere gaz en cas de grand froid?

Notre réponse

Bonjour, Bien sûr, utiliser une chaudière en relève en cas de grand froid est complètement réalisable. Cordialement,

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Pierrot de la Lune

Si j'ai bien compris, ce système "bi-bloc" comporte une unité extérieure qui capte les calories et compresse le fluide frigorigène, une unité intérieure ou "module hydraulique" et un ballon thermostatique de 190 L (ou 180 L, suffisant pour 2 personnes), tous ces éléments de la marque Atlantic ?

Notre réponse

Bonjour, Exactement, tout est de conception ATLANTIC sauf l'unité extérieure qui est de marque FUJITSU (partenariat fabricant). Cordialement,

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ABM

Bonjour? Je suis intéressé par une ALFEA EXCELLIA A.I. DUO TRI 16 ou une PAC Alfea Excellia HP duo AI 17 tri, pour une maison de 260 m² sur deux niveaux chauffage au sol et j'habite à 900 m d'altitude et des pointe de moins 5° à moins 10 ° que me conseillé vous et monophasé ou triphasé ? Merci

Notre réponse

Bonjour, Sans informations complémentaires concernant votre lieu d'habitation, vos émetteurs, votre température de confort, il est impossible de vous répondre avec affirmation. En fonction des fabricants, les puissances calorifiques ne sont pas données à la même température. Je vous conseille de faire une demande de devis sur notre site afin que notre équipe dédiée à la PAC puisse vous établir une étude personnalisée. Cordialement,

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
jean Claude

a/ cette pompe correspond t'elle en puissance pour170m2? b/ cette pompe existe en ballon d'eau chaude 100 l?

Notre réponse

Bonjour, La puissance d'une pompe à chaleur est évaluée par une étude de dimensionnement qui prend en compte différents critères tels que la surface à chauffer, l'isolation de votre logement, votre situation géographique etc. Je vous invite à prendre contact avec un de nos conseillers pour savoir si cet appareil saura répondre à vos besoins. Concernant la capacité du ballon d'eau chaude, il est de 190 L pour les différentes puissances de cette gamme. Bien cordialement, Valentine

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christopher

bonjour,j ai la pompe à chaleur Alféa Excellia Duo HP AI Atlantic brancher sur plancher chauffant. peux t'on y mettre un sèche serviette sur un autre circuit à haute température?

Notre réponse

Bonjour, Bien sûr, il existe un module 2 zones permettant d'avoir 2 zones de chauffage de température différente. Cordialement,

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Jp78

Ce système peut fonctionner avec de gros radiateurs en fontes ? Certains chauffagistes me disent que 60° n'est pas adapté pour mon installation et que cela augmentera ma consommation électrique

Notre réponse

Bonjour, Pour vérifier cette information, je vous invite à prendre contact avec un de nos conseillers pour réaliser une étude de dimensionnement et identifier l'équipement adapté à vos besoins et à votre réseau de chauffage existant. Vous pouvez faire une demande de contact en remplissant notre formulaire de demande de devis gratuit : https://www.izi-by-edf-renov.fr/devis/pompe-a-chaleur-air-eau?referenceId=1053 Bien cordialement, Valentine

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Fiche Technique
  • Aide Prime Rénov'Eligible
  • Fluide frigorigèneR410a
  • Dimensions unité extérieure (L x H x P)1080 x 1428 x 480 mm
  • TechnologiePompe à chaleur air/eau
  • Dimensions unité intérieure (L x H x P)648 x 1851 x 684 mm
  • Puissance de l'appoint électrique9 kW
  • SCOP +55°3,33
  • Puissance calorifique -7°C/+35°C15 kW
  • TypeBibloc
  • SCOP +35°4,12
  • Garanties2 ans
  • ModèleHP DUO A.I. TRI 17
  • Référence fabricant526643
  • Eau chaude sanitaireOui
  • Contenance ballon (litres)190 L
  • Puissance calorifique +7°C/+35°C17 kW
  • Puissance calorifique -7°C/+60°C11,7 kW
  • COP à +7°C/+35°C4,15
  • Niveau sonore unité extérieure45 dB(A)
  • Alimentation400/50 V/Hz
  • Raccordement électricitéTriphasée
  • Puissance calorifique -7°C/+55°C14,2 kW

Documentation(s)

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