Régulation Présentation de la box Frisquet Connect

Présentation de la box Frisquet Connect

Box Frisquet Connect

 

La box Frisquet Connect a été conçue par le fabricant pour répondre à la demande des utilisateurs de pouvoir piloter leur appareil à distance. Elle assure la communication entre votre chaudière et votre smartphone ou tablette. Elle est compatible avec tous les modèles « Visio » de la marque et sera disponible début novembre 2016.

Son installation est très simple. Il suffit de la connecter à internet (en wifi ou par câble) et d'activer la reconnaissance radio de votre chaudière. Vous devrez ensuite vous créer un espace personnel sur le site de Frisquet, télécharger l'application mobile Frisquet Connect et le tour est joué !


Les fonctionnalités


La box Frisquet Connect vous permettra de piloter à distance votre chaudière. Vous pourrez accéder à la température de la zone chauffée et la modifier (si vous rentrez plus tôt ou plus tard chez vous par exemple), ou encore changer le mode de programmation en cours (Auto, Vacances, Confort...). Grâce à la box vous pourrez adapter votre chauffage en fonction de vos habitudes de vie. Vous pourrez également régler votre confort sanitaire et si vous le souhaitez et arrêter la production d’eau chaude sur une période précise pour optimiser vos économies.

La box vous permettra d'avoir accès à des statistiques sur votre consommation mensuelle en chauffage et en eau chaude. De quoi vous permettre de vous situer et de contrôler vos dépenses !

Enfin, elle pourra assurer un diagnostic à distance et gérer les éventuels dysfonctionnements.


Le prix


Le produit existera en deux versions.

Le pack n°1 sera commercialisé au prix de 157€ HT. Il comprendra la box, le cordon d’alimentation et le câble ethernet.

Le pack n°2 sera vendu au tarif de 329€ HT. Il comprendra tous les éléments du pack n°1 + le tableau de bord Visio et un satellite radio.

 

Acheter la box Frisquet Connect en ligne

 

Les produits compatibles


 


Les versions micro-accumulation et avec ballon de ces modèles sont également compatibles.


87 Commentaires à propos de « Présentation de la box Frisquet Connect »
Fethi ALOUI 05/04/2021 21:14

Bonjour, Cela fait plus de 2 semaines que je n'arrive pas à me connecter au serveur de Frisquet Connect. Est ce qu'il y a un souci encore avec le serveur ?

Notre réponse 06/04/2021 15:38

Bonjour,

Cela devrait normalement être résolu, il faudrait contacter le SAV Frisquet directement pour avoir plus d'informations.

Cordialement,

Georges 14/03/2021 10:57

Bonjour D’habitude quand je pars en voyage je baisse mon chauffage à distance sur mon iPhone avec frisquet connect.Cette fois ci impossible d’avoir la Connection.En contrôle à distance de ma box orange sur mon iPhone la liaison wifi de ma box F connect est OK.Puis je faire quelque chose à distance pour retrouver le réglage à distance de ma chaudière Frisquet.Absent 2 mois j’aimerais pouvoir baisser mon chauffage

Notre réponse 15/03/2021 19:26

Bonjour,

Suite à un dégât d’incendie chez l’herbergeur de Frisquet OVH à Strasbourg, les serveurs Frisquet Connect sont pour le moment Hors Service

Cocoin24 13/03/2021 18:20

Suite à un dégât d’incendie chez l’herbergeur de Frisquet OVH à Strasbourg, les serveurs Frisquet Connect sont pour le moment Hors Service. Message d’erreur sur Chaudière ou un triangle avec un point d’exclamation sur le boîtier de commande.

samo_75 13/03/2021 15:59

Bonjour, problème de connexion box frisquet connect. Pas moyen de connecter la Box Frisquet à internet! Connexion par PC du site Frisquet.connect.com => Message d'erreur : "Ce site est inaccessible". Quelqu'un a le même problème ?

jeff-59 13/03/2021 09:21

bonjour votre serveur a planté on dirait car connection au serveur frisquet connect inaccessible et impossible de se connecter sur l application depuis qlq jours... pouvez vous solutioner le probleme rapidement?

Jeje67 12/03/2021 08:54

Bonjour, problème de connexion box frisquet connect plus aucun moyen de la connecte à internet "serveur inaccessible " et plus accès à l'application. Si quelqu'un aurait une solution ou une réponse 😉 Merci beaucoup.

deboa 04/02/2021 16:14

Bonjour, la connexion de la Frisquet Connect saute toutes les nuits: branchement par calbe (RJ45). un simple reboot de la box-internet et de la box Frisquet. Y a til un soucis sur les box Frisquet??

Lerbier 18/11/2020 18:47

J’ai eu le malheur de changer le password de ma box..depuis, impossible de connecter les deux appareils..un vrai cauchemar...

RICHARD 12/11/2020 09:57

Je viens de faire installer une chaudière FRIQUET 2036 460552 2070, je n'arrive pas à créer mon compte, il me manque le code article. merci pour votre aide

Notre réponse 13/11/2020 10:50

Bonjour,

Je vous invite à contacter Frisquet directement via leur site internet.

Cordialement,

miKa 03/07/2020 20:56

Bonjour, Je viens d'acquérir une Box Frisquet Connect et je n'arrive pas à établir la liaison radio avec ma chaudière qui est pourtant compatible... Le voyant "radio" reste éteint, le voyant réseau (éthernet) allumé. Je suis à court de solution :-( Merci d'avance pour votre aide.

Notre réponse 06/07/2020 17:23

Bonjour,
Si vous suivez les étapes indiquées dans la notice, cela doit fonctionner.
N'hésitez pas à contacter le service après vente de Frisquet au 01 60 09 91 00
Cordialement

William LEFEVRE NEEL 01/05/2020 11:12

Bonjour, Je dispose actuellement d'une Chaudière Prestige Frisquet Condensation de Novembre 2011 (num série 1126208230059) équipé du module eco radio system RIF 5000 avec sonde extérieur J'aimerai pouvoir piloter à distance ma chaudière car souvent en déplacement d'une durée peu prévisible. Quelle solution me conseilleriez vous ? Est-ce que le NEst pourrait convenir et piloter en prenant en compte la sonde extérieure? Merci d'avance pour vos conseil et bravo pour ce blog Bien cordialement,

Nicolas 30/04/2020 09:14

Bonjour, Pour répondre à jplenot sur la connexion du boîtier Frisquet Connect en Wifi. Frisquet Connect ne supporte que la connexion avec le protocole WPS (WiFi Protected Setup). Il faut donc une box internet ou un point d’accès Wifi compatible avec ce protocole. Pour faire l’association du Frisquet Connect au réseau Wifi, il faut appuyer sur le bouton WPS de la box internet pour autoriser l’association pendant quelques minutes, puis appuyer sur le bouton Wifi du Frisquet Connect. L’association se fait automatiquement et les paramètres de la connexion (SSID, clé de chiffrement ...) sont enregistrés dans le boîtier Frisquet Connect. Le protocole WPS présentant des failles de sécurité, il est conseillé de ne pas le laisser activé sur la box internet (dans l’interface d’administration il y a en générale une option pour l’activer et le désactiver. Il faut donc l’activer le temps de faire la manipulation décrite ci-dessus, puis le désactiver). Si votre box internet ou votre point d’accès ne supporte pas le protocole WPS, vous pouvez envisager de configurer temporairement un réseau Wifi avec les mêmes paramètres que votre réseau Wifi (même protocole WPA2 de préférence, même SSID et même clé de chiffrement) sur un ancien équipement compatible WPS dont vous disposez (ancienne box internet, autre point d’accès, autre routeur Wifi, voir sur une box chez des amis mais pensez à remettre leur configuration Wifi sur leur box après la manipulation). En procédant ainsi le boîtier Frisquet Connect enregistrera et conservera les bons paramètres pour ensuite se connecter à votre réseau Wifi. Je n’ai trouvé nulle part de documentation officielle Frisquet sur cette association Wifi et leur choix de ne supporter que le WPS (encore une fois un protocole qui présente des failles de sécurité) est plus que discutable. Bonne journée

jplenot 20/03/2020 09:39

Bonjour, Un installateur agréé frisquet vient de m installer la chaudiere neuve hydromotrix et le pack 1 frisquet connect. Celui ci necessite 1 port sur ma box et je n ai plus de place et voudrai le mettre ailleurs donc en wifi. Mais la doc est nulle. frisquet dit d appuyer sur le bouton wifi du connect, mais evidemment cela ne fonctionne pas, il faut un nom de reseau un mot de passe etc...ou entrer tout cela? comment le faire fonctionner en wifi? MERCI

Notre réponse 20/03/2020 11:21

Bonjour,
Il nous sera difficile de vous aiguiller sur la pose du matériel. D'autre part, la manipulation pourra changer en fonction de votre routeur et de votre fournisseur d'accès à Internet.
Nous vous invitons à contacter l'assistance Frisquet afin qu'ils vous guident étape par étape.
Cordialement
Cordialement

Stéphane 08/02/2020 19:36

J'ai une chaudière ventouse mixte EcoRadioSysteme n°5091840780091DE 2005 , est que la box Frisquet Connect est compatible ?

Notre réponse 09/02/2020 10:19

Bonjour,

La box frisquet connect n'est pas compatible avec votre chaudière.

Cordialement,

Francois 03/01/2020 20:00

Bonjour . Ma chaudière est une prestige condensation N° serie : 08502480720012.
Est elle compatible avec le systeme connect ?
Merci

Zaven Maurel 25/12/2019 13:18

Bonjour,
Suite à l'installation de la chaudière, j'ai tenté d'installer l'application Frisquet Connect, mais il faut le numéro de série de la box Frisquet Connect, et l'installateur a enlevé l'étiquette. Comment retrouver le numéro de la box ?
Merci

Buia 02/11/2019 14:39

Bonjour j'ai une chaudière A4AL25050 je recherche le code article.

Joan 04/06/2019 21:41

Bonjour, j'essaye de connecter le module Frisquet Connect par WIFI mais je ne trouve pas comment configurer le mot de passe du réseau. Les instructions indiquent d'appuyer sur le bouton WIFI et attendre à la connexion. Quel type de réseau WIFI faut-il avoir?

Notre réponse 05/06/2019 11:00

Bonjour,
Il nous sera difficile de vous répondre précisément. Nous vous invitons à vous rapprocher directement du fabricant afin qu'il puisse vous dépanner à distance.
Cordialement.

Aussillou 30/01/2019 17:29

Bonjour.
Ma chaudière Visio a un numéro de série suivant : 15153578470023.
Si j'ai bien compris, il faut donc prendre le pack 2.
Mais est il facile à installer ?
J'ai déjà deux satellites radio. Faut il les changer ?
Merci

Notre réponse 31/01/2019 11:33

Bonjour,

Il faut en effet prendre le pack 2. Il est fourni avec un satellite radio. Il vous faudra donc changer également le deuxième.

Concernant l’installation, elle se fait sans difficulté si vous êtes à l’aise avec ce type d’appareils.

N’hésitez pas à vous rapprocher du fabricant pour avoir plus de précisions sur le matériel.

Cordialement,

steeve 28/01/2019 19:13

bonjour le pack connect est il compatible avec le modele 232000 merci

Notre réponse 29/01/2019 14:48

Bonjour,

Le pack 1 est compatible avec les chaudières VISIO dont Le numéro de série commence par un nombre supérieur à 1701.

Pierre D 16/01/2019 21:59

J’ai une chaudière Prestige évolution CS 32k avec l’eco radio system , installée en juin 2010. Je ne trouve pas le n de Série. Pourriez vous me confirmer la possibilité d’installer le system connect avec le pack 2? Cdt

Notre réponse 17/01/2019 11:32

Bonjour, Il faut que ce soit un modèle Prestige Evolution Visio. Cordialement,

Vincent 12/01/2019 13:41

Je viens d'acheter un appartement équipé Chaudière Hydromotrix. Je ne connais pas son âge et ne trouve de référence additionnelle. J'ai un "Eco Radio System" un satellite de communication radio (le thermostat). Comment puis vérifier la compatibilité de ma chaudière avec ce système? Par avance emerci,

Notre réponse 14/01/2019 19:19

Bonjour, Les chaudières équipée d'un Eco radio system Visio sont compatibles avec le Frisquet Connect. Il faut trouver sur votre chaudière le numéro de série. S'il est est supérieur à 1701, le pack 1 suffit, s'il est inférieur, le pack 2 sera nécessaire. Cordialement.

Tul ANtoine 08/01/2019 22:35

Bonjour Ma chaudiere est : prestige cond 25, date de mise en service 2012. Numero : 12303087930008. Est elle compatible avec la box frisquet connect. JE ne comprends pas la difference entre les deux pack (de mon coté j'ai un module exterieure rectangulaire qui permet de choisir auto, prog.... Merci beaucoup Antoine

Notre réponse 09/01/2019 09:41

Bonjour, La box frisquet connect est compatible avec les chaudières condensation VISIO. S'il ne s'agit pas d'une prestige condensation visio, alors elle n'est pas compatible. Cordialement,

CONCEICAO 15/12/2018 15:19

Bonjour J’ai une chaudière hydrominérale condens visio 25 avec un numéro de série commençant par 124931 si j’ai bien compris faut que je prenne le pack 2 ? Dans le pack 2 y’a un satellite radio J’ai déjà un satellite radio; suis-je tout de même obligé de prendre le pack 2 ? Merci de votre réponse Cordialement

Notre réponse 17/12/2018 09:41

Bonjour, Il vous faut le pack 2. Pour le satellite radio, vous devez le remplacer par celui fourni dans le pack. Cordialement,

alglave 26/11/2018 14:51

Bonjour, le kit VisioLed est il compatible avec FrisquetConnect? merci

Notre réponse 26/11/2018 15:10

Bonjour, Je n'ai malheureusement pas l'info, je vous invite à contacter directement Visioled. Cordialement,

Bruno 23/11/2018 17:15

Bonjour Je suis actuellement équipé d'un thermostat NETATMO ainsi que de têtes connectées NETATMO également sur chaque radiateur de ma maison. Je peux donc régler la température par pièce et la déclencher au besoin en fonction de mon planning. Etant obligé de remplacer ma chaudière, je vais passer sur du Frisquet mais je voudrais savoir si je peux garder mon installation et surtout si oui si je pourrais avoir le même confort avec le frisquet connect ? Merci !

Notre réponse 26/11/2018 09:33

Bonjour, Les nouvelles chaudières Frisquet Visio ne sont pas compatibles avec le thermostat NEST. Toutefois vous pourrez retrouver le même confort avec le frisquet connect et faire davantage d'économies car le système est conçu pour la chaudière. Cordialement,

ERIC 11/10/2018 14:55

Bonjour, Ceci fait suite à mon post de 10:08. Je viens de recevoir un mail de FRISQUET qui, suite au mail que je leur ai envoyé pour signaler ce problème, me disent avoir mis a jour leur logiciel FRISQUET CONNECT. Il est téléchargeable dès aujourd'hui sur Google Play. Bonne chauffe à tous.

ERIC 11/10/2018 10:08

Bonjour, Ceci fait suite a mon post du 10/10/2018 à 23:51. Il semblerait que la documentation d'installation de la Frisquet Connect passe certains détails qui font que sur un système Android (a voir avec Apple) l'application ne fonctionne pas. J'ai pu résoudre ce problème de la façon suivante : 1) Installer le boitier Ethernet Frisquet Connect sur la box du FAI 2) Faire la connexion avec la chaudière telle que la documentation l'indique. Si la connexion ne se fait pas tout de suite, débrancher l'alimentation du boitier Ethernet et la rebrancher, le voyant Ethernet doit être fixe 3) Installer l'application sur un smartphone ou une tablette 4) Suivre la procédure de l'application de création d'un compte et d'un nouveau site. A ce stade, une fois les créations terminées, NE PAS FAIRE DE CONNEXION en saisissant les informations d'identification. 5) Aller sur le site Web suivant : https://connect.frisquet.com 6) Saisir les informations de compte créés précédemment 7) Activer le site (deux boutons, Annuler ou Activer). C'est cela qui est déterminant pour que l'application fonctionne ! 8) Revenir sur le Smartphone ou la tablette et entrer les informations d'identification. L'application fonctionne !

Notre réponse 11/10/2018 10:37

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour, qui sera certainement très utile aux autres utilisateurs dans le même cas que vous.

Application Frisquet connect defaillante 10/10/2018 23:51

Bonjour, L'entreprise Qualithermy, à champs sur marne, vient de terminer l'installation de notre nouvelle chaudière Frisquet aujourd'hui même. J'ai demandé à avoir le système Frisquet connect. J'ai donc installé le boîtier sur ma box, nous avons fait avec l'installateur la connection radio et jusque là pas de problème. J'ai telecharge sur ma tablette Samsung tab 10 avec android 6.0.1 l'application Frisquet Connect. J'ai créé un compte. J'ai enregistré ma chaudière à l'aire des QR codes. La encore aucun problème. Maintenant l'orsque je lance l'application et demande à me connecter, elle s'arrête avec le message " Frisquet Connect s'est arrêté ". J'ai desinstalle le réinstallé l'application et même problème. Je l'ai installé sur mon téléphone, également Android, et même probleme. Je l'ai installé sur le téléphone, Android également, de mon épouse et encore même problème ! Que dois je faire ?

Notre réponse 11/10/2018 09:41

Bonjour, Je vous invite à contacter le SAV Frisquet directement. Cordialement,

david 12/09/2018 10:30

Bonjour est que ma chaudiere des années debut 2000 est bien comptatible et si oui avec quelle module ? prestige 23 cs 2000 debut des chiffres numero de serie 05061833xxxxxxx

Notre réponse 12/09/2018 10:41

Bonjour, Au vu de l'année je ne pense pas, votre chaudière doit être un modèle VISIO. Cordialement,

Victor 10/08/2018 12:17

Bonjour j’ai fais installer une chaudière Frisquet Hydroconfort Cond 20 80 Visio avec un boîtier Frisquet CONNECT. J’ai un problème pour configurer mon téléphone afin de gérer le boîtier. J’ai bien le numéro de série de la chaudière ainsi que le numéro de série du boîtier. Hors je ne sais pas où trouver le code article de la chaudière. Votre technicien qui est passé aujourd’hui pour la garantie ne savait pas non plus. Pourriez vous ou trouver ce code article?

Notre réponse 10/08/2018 14:28

Bonjour, Le code article de votre chaudière est A4AJ20020 (ce dernier se trouve dans le catalogue Frisquet). Cordialement,

Aldethed 15/03/2018 12:56

Bonjour J'ai une chaudière Hydromotrix Évolution installée en 02/2017. Voulant connecter la box connect, l'application me donne toujours le même msg lors de la création du compte, "un compte utilisateur existe déjà avec cet identifiant" Ce qui n'est pas le cas, et si j'essaie une adresse mail différente, même message. S'agit-il d'un bug de l'application? J'utilise un Galaxy S8 sous Android 8.0 Merci

Notre réponse 15/03/2018 14:15

Bonjour, Je ne saurais vous répondre, je vous invite à vous rapprocher du service client Frisquet à ce sujet. Cordialement.

Isis 01/03/2018 15:30

Est il possible d'installer/mettre en route soit même un boitier frisquet connect ? Grâce à la documentation, avec vos conseils ? Merci

Yves PARENT 21/02/2018 17:15

J'ai une chaudière Frisquet Hydromotrix (mais pas Visio), pilotée par un thermostat sans fil Eco Radio System. Cette chaudière est elle compatible avec la Box Frisquet Connect ? Si ce n'est pas le cas, existe t'il une solution équivalente pour ce modèle de chaudière ? Merci.

Notre réponse 21/02/2018 17:34

Bonjour, Il faut que ce soit une chaudière Visio pour que la box soit compatible. Malheureusement seul le système Frisquet est performant. Cordialement,

Cuvelier 30/12/2017 08:58

Bonjour, Pourriez- vous me confirmer la non compatibilité de ma chaudière avec ce système : Chaudière de 2004 Prestige 32 2000 N série 04251723990003 Si confirmation, peut on remplacer le thermostat eco système actuel pour un neuf? Merci et bonne fêtes à tous

Notre réponse 03/01/2018 11:43

Bonjour, Je vous invite à contacter le service technique Frisquet au 01 49 35 25 15. Cordialement.

Frédéric 27/12/2017 11:45

Bonjour, j'ai une chaudière HYDROMOTRIX Condensation prestige 25KW dont le N° de est 07242222840019 installé en 2007 avec un ballon N° série 06252059080013 de 120L. Le pack 2 connect est-il compatible? Cordialement

Notre réponse 27/12/2017 13:52

Bonjour, S'il s'agit bien d'un modèle VISIO, oui le pack 2 est compatible. Cordialement,

DEFROIDMONT Stéphane 20/11/2017 21:00

Bonsoir j' ai une chaudiere au sol Prestige condensation visio 25KW de fin 2012 no de serie 12383101190002 quel pack connect est compatible avec ma chaudiere SVP ? Dois je obligatoirement passer par mon chauffagiste pour l installation?

Notre réponse 21/11/2017 09:38

Bonjour, Vous devez choisir le pack 2 pour votre chaudière. Vous pouvez l'installer vous même mais dans ce cas vous ne bénéficierez pas du crédit d'impôt. Cordialement,

Batista 15/11/2017 13:15

Bonjour, J'ai une chaudière modéle hydromotrix 25CS condensation ns 1001266091...... Si je comprend bien elle est compatible avec le pack 2 ? Cordialement

Notre réponse 15/11/2017 13:26

Bonjour, Oui elle est compatible avec le pack 2, vérifiez bien que votre chaudière est une hydromotrix condensation VISIO. Cordialement,

chouraki 02/11/2017 09:45

Bonjour, j'ai 1 chaudière frisquet Hydro confort ventouse 450 Eco radio système de puissance 23 kW n° 4191703740137. Est-elle compatible avec votre système de pilotage distance ? Quel en serait le coût avec la pose comprise ? Avec mes remerciements.

Notre réponse 02/11/2017 09:49

Bonjour, Est-ce bien une Hydroconfort condensation VISIO ? Cordialement,

Nicolas 01/11/2017 11:00

Bonjour, J'ai une frisquet hydroconfort condensation Visio pour laquelle j'ai acheté un kit Frisquet Connect. J'ai bien téléchargé l'application, entré les informations de mon boitier Frisquet Connect et de ma chaudière. Mon site a bien été créé mais cela m'affiche qu'aucune donnée communiquée depuis ma chaudière. Mon boitier a les 3 voyants qui clignotent, ce qui voudrait dire qu'il n'y a aucune connexion radio ou wifi avec ma chaudière. Que faire?? Merci d'avance pour votre aide.

Notre réponse 02/11/2017 09:45

Bonjour, Je vous invite à contacter Frisquet directement le SAV Frisquet par téléphone au 01 60 09 91 00. Cordialement,

marc-andre.morin 31/10/2017 14:40

je ne sais pas ou trouver le numéro de série de ma chaudière à condensation prestige de Frisquet? est ce sur le tableau de bord ? si oui quelle est la combinaison de touches à effectuer pour y accéder

Notre réponse 31/10/2017 14:56

Bonjour, Sur la chaudière se trouve une plaquette signalétique sur laquelle vous trouverez le numéro de série. Cordialement,

Delysse 29/10/2017 17:34

Peut on modifier une chaudière installé en 2009 FRISQUET HYDROCONFORT 20kw condensation avec eco system radio ,pour qu'elle puisse fonctionner avec la box frisquet connect .

Notre réponse 30/10/2017 09:44

Bonjour, Si la chaudière est une version Visio : oui. Si ce n'est pas une version Visio : non. Cordialement.

Arnaud 24/10/2017 09:32

Bonjour, j'ai également une Hydromotrix 25 Condensation donc non visio j'ai le projet de placer un thermostat netatmo, est-il compatile? pourquoi serait-il "tout ou rien vu" que la chaudiere ne sera pas coupé et que le frisquet connect fait la même chose ?

Notre réponse 24/10/2017 14:08

Bonjour, Frisquet déconseille de mettre un Netatmo car la régulation n'est pas faite pour cela. Cela ne veut pas dire que cela ne marchera pas mais son fonctionnement ne sera pas optimal. Contrairement au Netatmo, le Frisquet connect va agir sur la régulation de la chaudière. La chaudière modulera. Vous ferez ainsi plus d'économies et vous aurez un meilleur confort. Espérant avoir répondu à votre question. Cordialement.

Laurent 16/10/2017 19:44

Rebonjour, Je ne sais pas. Je viens d'acheter une maison avec cette chaudière et je n'ai aucune factures / infos autre que celle que je vous ai donné (infos sur la chaudiere en elle meme). D'apres mes recherches sur le site Frisquet ce serait une chaudière de 2011 (les références Visio apparaissent apres cette date). Cdlt Cdlt

Laurent 16/10/2017 16:32

Bonjour, J'ai une Chaudière Hydromotrix 25 Condensation (donc non Visio à ce que je comprends) avec le numéro de série 09382601960070. => Elle n'est donc pas compatible Frisquet Connect c'est bien ca ? => Puis je y adjoindre un Thermostat Nest à la place ? Merci de votre réponse. Cdlt

Notre réponse 16/10/2017 18:24

Bonjour, De quand date votre chaudière ? Je suis surpris que votre chaudière condensation ne soit pas Visio. Frisquet déconseille vivement de mettre des thermostats tout ou rien sur ces chaudières. Non seulement, cela créé régulièrement des dysfonctionnements, de plus, vous allez consommer davantage car la chaudière ne régulera plus. Bien cordialement.

Simonstm 06/09/2017 19:34

Bonjour Ma box Frisquet connect fonctionne tout est bien connecte mais elle me dit que la chaudière est en manuelle alors que c'est faux que faire ?

Notre réponse 07/09/2017 11:58

Bonjour, Il nous est malheureusement impossible de vous aider sans connaitre votre chaudière. Je vous invite à contacter le support technique Frisquet par téléphone. Cordialement,

tarqu1 25/05/2017 00:12

Bonjour, la box Frisquet connect est-elle éligible à la réduction d'impôt de 30% ? Cordialement.

Notre réponse 29/05/2017 09:24

Bonjour, Oui si elle la box est fournie et installée par un professionnel RGE.

Jean Christophe 08/05/2017 08:37

Pourquoi ne peut on pas passer par la box de notre opérateur TV/internet ?

Notre réponse 09/05/2017 10:07

Bonjour, Je vous confirme que vous pouvez passer par votre box internet. Cordialement.

Anderson 28/04/2017 20:30

Bonsoir, Commande passée sur le site. je suis très satisfait de cette box, utilisé pour une résidence secondaire. Avec la baisse de la température, c'est très utile et cela fonctionne bien. L'installation est simple, à part le remplacement de l'interface de la chaudière qui est un peu délicate, il faut débrancher l'interface et le câble de l'antenne.

Notre réponse 02/05/2017 11:48

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur ce nouveau produit.

friquetconnect 21/03/2017 16:01

Bonjour Attention Si vous avez plusieurs circuits il faut autant de satellite se basant sur les nouveaux codes au debut ca marche puis ensuite message d'erreur sur l'app (plus connecté) Avez vous les consos visible ? Merci d'avance

Fabien 17/03/2017 11:56

Bonjour, Pour information aux intéressés. Pour une chaudière récente (Hydromotix condensation Visio installée en Dec 2016), le pack2 était étonnament nécessaire, on peut *supposer* que toute chaudière produite avant 2017 nécessite donc le pack2 pour supporter l'installation. Les versions logicielles des tableau de bord et satellite d'origine n'était pas assez récentes pour supporter le 'connect'. Pack2 reçu ce matin, le changement du tableau de bord de la chaudière, du satellite, et la mise en service du Frisquet Connect ne m'ont pris que quelques dizaines de minutes, il est nécessaire d'ouvrir le panneau frontal et de déconnecter le tableau de bord de la 'carte mère' de la chaudière. La connexion Internet est faite en filaire, il ne semble pas possible de configurer manuellement une adresse IP (dhcp obligatoire). Wifi pas testé. Merci à Adrien B. de MC pour son suivi.

PatrickB 15/03/2017 20:23

Merci, si je comprends bien c'est le pack 2 qui convient à ma chaudière (son numéro de série commence par 16xxx) Ce pack 2 comprend la fameuse carte électronique c'est bien cela (et la notice de montage est fournie avec j'imagine)?

Notre réponse 16/03/2017 10:06

Bonjour, C'est bien cela, c'st le pack 2 qu'il vous faut. La fourniture comprend la carte électronique + la notice. A noter : le produit est pour le moment en rupture de stock. Vous pourrez le commander sur notre site à partir de mi avril. Cordialement.

Patrick B 15/03/2017 14:40

Bonjour, Ma chaudière (une Frisquet Prestige 32kW) a été installée en juillet dernier. J'ai contacté mon installateur : à ma grande surprise il m'affirme qu'il faut ajouter une carte électronique dans la chaudière, même sur des chaudières récentes comme la mienne (8 mois !). Il me dit également qu'il faut raccorder le boitier connect en filaire (!). Coût total annoncé de la prestation : 400 € !!! C'est moi qui ne comprend rien ou c'est mon installateur me prend pour une truffe ? Par ailleurs, pouvez-vous me dire si le boitier connect peut être installé par moi-même (pas de manip spécifique à faire sur la chaudière, autre que ce qui serait documenté dans le mode d'emploi du boitier connect ? Merci d'avance

Notre réponse 15/03/2017 19:11

Bonjour, Je vous confirme que même si votre chaudière Frisquet n'a que 6 mois, il faut ajouter une carte électronique. Toutefois, sachez que le prix du Frisquet connect à 329€HT pour votre chaudière est jusque fin Juin à 157€HT. Le boitier est en effet facile à installer si vous suivez bien le mode d'emploi. Bien cordialement.

Marc 07/03/2017 21:27

Bonjour, même question sur la compatibilité : Ma chaudière est une Prestige Evolution 25 Thermostat : Eco Radio System ECO 3 no de série: 12103018780013 Merci d'avance pour votre réponse

Notre réponse 08/03/2017 09:28

Bonjour, Votre chaudière n'est pas un modèle Visio, elle n'est donc pas compatible avec la box Frisquet Connect. Bien Cordialement,

delpeyroux 07/03/2017 19:52

Bonjour, Je viens d'installer une hydroconfort condensation Visio. Pourquoi 2 kits Frisquet Connect ? A quoi sert le satellite, alors que l'on possède dans la version la moins cher d'une connexion à internet. 2ieme question Peut-on mettre une adresse TCPIP fixe ou bien ne fonctionne t-il qu'en DHCP ?

Notre réponse 08/03/2017 10:13

Bonjour, Il y a 2 kits Frisquet Connect car ce n'est pas le même suivant la date de fabrication de la chaudière. Le Frisquet Connect ne remplace pas le satellite, il vient apporter une connectivité internet. C'est toujours le satellite qui gère la régulation de la chaudière. Pour la 2nd question, je n'ai malheureusement pas l'information dans les notices. Je vous invite à contacter directement FRISQUET. Bien cordialement

FX Vu 01/03/2017 11:34

Bonjour, je souhaite ajouter le système frisquet connect mais je ne suis pas sur si ma chaudière est compatible. Merci de bien vouloir m'éclaircir Details technique chaudière frisquet Model : Hydromotrix 32 2000 N de serie : 02221387840008 Avec mes remerciements

Notre réponse 01/03/2017 11:48

Bonjour, Votre modèle de chaudière n'est pas compatible. Bien Cordialement,

Raph 28/02/2017 21:13

Bonsoir, Je possède une Chaudière Hydromotix 23 kw à condensation installée en décembre 2013. Il ne s'agit pas d'un modèle "visio", serait-elle malgré tout compatible ? La box permet-elle l'intégration à une application domotique (domoticz) ? Merci de votre retour et bonne soirée.

Notre réponse 01/03/2017 09:29

Bonjour, La box est uniquement compatible avec les chaudières Visio. Cordialement,

DTO 27/02/2017 12:19

Bonjour la box Frisquet est t'elle compatible avec une chaudière Frisquet N° série 1520359357004 de 32 KW installée en Juillet 2015 Merci

Notre réponse 27/02/2017 13:40

Bonjour, Oui si c'est une chaudière Visio, elle est compatible avec le pack 2.

Kamer 23/02/2017 09:42

Bonjour, Le système est-il compatible avec une régulation rif 5000 frisquet sur chaudiere à condensation prestige Numéro de série: 11392938820032. Cordialement

Notre réponse 23/02/2017 09:55

Bonjour, Le système est compatible avec la régulation ECO RADIO SYSTEM VISIO. Bien Cordialement,

Jerome 22/02/2017 18:51

Bonjour, Équipé actuellement d'un thermostat connecté Netatmo sur une frisquet, ce nouveau modèle spécifique frisquet est il plus complet/meilleur? Merci

Notre réponse 23/02/2017 09:50

Bonjour, Oui il est plus complet car il fonctionne en complément de la régulation Frisquet ECO RADIO SYSTEM VISIO (le thermostat d'origine). Que vous ne devez pas utiliser avec votre thermostat Netatmo.

anderson 20/02/2017 16:29

Pouvez vous me dire où je peux me procurer le pack car mon chauffagiste m'affirme qu'il n'est pas disponible avant avril. Sur quel site commercial ? merci

Notre réponse 21/02/2017 10:16

Bonjour, Nous venons de mettre le produit en ligne sur notre site pour tous ceux qui souhaitent le commander. Les frais de port sont gratuits. https://www.izi-by-edf-renov.fr/produit/box-frisquet-connect Bien Cordialement

Dartus 18/02/2017 19:20

Bonjour je viens de faire intervenir un technicien Frisquet pour installer le pack de connexion. Ma connexion internet est assurée via un domino souscrit chez Orange avec lesquels j'ai conecté mon ordinateur. Mon technicien n'a cependant pas réussi à coonecter son pack. Est ce normal ? Merci

Notre réponse 20/02/2017 16:12

Bonjour, Il nous est malheureusement pas possible de vous répondre sur une telle question. Cordialement

Vincent 17/02/2017 15:18

Bonjour, est-ce possible de l'installer soit-même, sans être chauffagiste ? Merci d'avance pour votre réponse.

Notre réponse 20/02/2017 16:13

Bonjour, Oui, cela est possible. Cordialement.

thierry PICK 17/02/2017 12:11

complément de question : je n'ai pas de connexion ni de wifi dans ma résidence secondaire, comment faire ? merci

Notre réponse 20/02/2017 16:14

Bonjour, Si vous n'avez pas de connexion Wifi, cela ne pourra malheureusement pas fonctionner. Cordialement.

Thierry PICK 17/02/2017 11:32

Bonjour, j'ai une chaudière HYDRO PRESTIGE CONDENSATION, et je veux vous commander le module de commande à distance. Deux questions: est ce que ce module est activable par plusieurs smartphone différents (résidence secondaire familiale), et puis je vous la commander en direct? merci pour votre retour. cordialement.

Notre réponse 21/02/2017 10:46

Bonjour, Oui, il est tout à fait possible de connecter plusieurs smartphone sur une chaudière. Il est également possible de nous commander la Frisquet Connect en direct. Je vous nvite à nous envoyer un mail sur contact@IZI by EDF avec vos coordonnées. Cordialement.

anderson 16/02/2017 23:28

Bonjour, Où peux t(on se procurer ce pack ? J'ai appelé le chauffagiste qui m'a installé la chaudière, m'informe que son fournisseur lui dit que c'est disponible fin mars. Merci pour votre réponse.

Notre réponse 20/02/2017 16:23

Bonjour, Le produit est d'ores et déjà disponible. Cordialement

Serge 06/02/2017 22:04

Bonjour, Je viens de faire installer une Evolution ventouse de 25KW avec satellite dans un local professionnel non équipé d'internet. Savez-vous si la Box peut fonctionner avec un système GSM sans connection; ça marche avec une simple carte SIM à 5€/mois. Merci pour votre réponse Cordialement

Notre réponse 07/02/2017 11:46

Bonjour, Je n'ai malheureusement pas la réponse. Vous pouvez contacter Frisquet directement pour avoir l'information http://www.frisquet.fr/nous-contacter_fr_91.html

David 06/02/2017 12:11

Bonjour, Comme actuellement le pack 2 est au même prix que celui du pack 1, pourquoi ne pas prendre le pack 2 afin d'avoir un satellite radio supplémentaire. Enfin, comme évoqué plus haut, il semble qu'il est prévu de commander en ligne sur ce site, je ne le trouve pas. Merci

Fris 24/01/2017 15:21

Bonjour Pourriez vous me faire un devis pour un pack connect dont voici le debut du numero de serie : 1247313 ? La tva sera en 5.5 % je pense (Appareils de régulation et de programmation du chauffage) ? didge75@gmx.Fr D'avance merci

Tussac 23/01/2017 22:01

Bonsoir, j'ai trouvé l'étiquette avec le sn 16363852710534... Donc ce serait le pack 2. Vous confirmez? J'ai lu quelque part que pour le lancement le pack 2 était au prix du pack 1 Vous confirmez? D'avance merci

Notre réponse 24/01/2017 09:53

Bonjour, Oui c'est bien ça, je confirme également pour l'offre du pack 2 au prix du pack 1 (valable jusqu'en mai).

Robert cohen 23/01/2017 10:55

Bonjour ,j'ai une chaudière hydrométrx 23 kW à onde radio . Elle a été installée en 2007 Je voudrai faire installer une box frisquet connectée, mais la société qui fait l'entretien ne le fait pas Pouvez me donnez le nom d'un chauffagiste affilié frisquet qui pourrait le faire sachant que je suis à savigny sur Clairis ( 89150) Merci d'avance

Tussac 22/01/2017 18:37

Bonsoir, J'ai une Frisquet Prestige à condensation avec ECORADIO SYSTEM Ou trouve-t-on le numéro de serie pour savoir quel pack frisquet connect il me faudra? Merci

Notre réponse 23/01/2017 11:43

Bonjour, Il doit se trouver sur la chaudière sur une étiquette.

Rigault Émile 22/01/2017 08:22

Ma chaudière frisquet Hydro confort condensation de novembre 2015 N° 15453689650119 est elle compatible avec le kit connect et le quelle Merci d'avance

Notre réponse 23/01/2017 11:45

Bonjour, Le pack 1 est compatible avec les chaudières dont le n° de série est supérieure ou égal à 1701. Le pack 2 est compatible avec les chaudières dont le n° de série est égal ou inférieur à 1652

Stephane 17/01/2017 21:24

bonjour je possède une chaudière Frisquet Hydroconfort Eco Radio System de 2007 numéro de série : 07202237790018 pourriez-vous me dire si elle est compatible avec la Box et son satellite. merci par avance Cordialement,

Laurent 16/01/2017 22:33

Bonjour, Je possède une chaudière hydromotrix EVO 25 Visio est-elle compatible ? quel est le prix de votre box ?

Notre réponse 17/01/2017 09:25

Bonjour, Oui la box compatible avec toutes les chaudières Visio. Le prix est indiqué dans l'article.

Jacques FOESSEL 16/01/2017 21:32

Bonjour, La box Frisquet Connect est-elle compatible avec ma chaudière à gaz murale type Hydromotrix d'une puissance de 23KW à semi-accumulation d'eau sanitaire et équipée de la régulation Eco Radio System? Si la box est compatible, comment et quand puis-je la commander Cordialement Jacques Foessel

Notre réponse 17/01/2017 09:39

Bonjour, La box est compatible avec les chaudières Visio. Il faudrait son n° de série pour vérifier (il doit commencer par 1701).

Simon-Pierre 16/01/2017 13:41

Bonjour, J'installe une chaudière Frisquet HYDROMOTRIX CONDENS VISIO 25KW ce vendredi 20 janvier (dossier suivi par Nathalie Andrieu) Je souhaiterais installer la box Frisquet Connect. Pourriez-vous me dire si c'est possible, et combien cela coûterait ? Mon email : splaurent@gmail.com Bien cordialement, Simon-Pierre

Notre réponse 16/01/2017 13:43

Bonjour Monsieur, Je vous invite à voir ça directement avec votre chargée d'affaire, soit par mail ou par téléphone.

Olivier 12/01/2017 15:25

Bonjour. J'ai une chaudière Hydromotrix Tradition Visio 23kW mixte qui alimente 3 radiateurs à eau (dont 2 anciens en fonte) dans 3 pièces différentes. Je souhaite piloter via Frisquet Connect. Pourrais-je moduler la température de chacune des 3 pièces? Si oui, avec quel équipement supplémentaire? Est-ce que cela se fait par des thermostats d'ambiance dans chaque pièce? Peuvent-ils être installés sans fils et communiquer avec la box / la chaudière? Si on place des thermostats d'ambiance, est-ce que j'évite alors l'installation de robinets thermostatiques sur mes radiateurs? D'avance merci pour vos précisions.

Notre réponse 12/01/2017 16:10

Bonjour, Ave la Frisquet Connect, vous pourrez seulement régler la chaudière à distance. Il ne vous sera pas possible de régler pièce / pièce. Le seul moyen de régler le chauffage pièce / pièce est d'avoir des robinets thermostatiques. Si vous souhaitez le faire à partir de votre smartphone, il faudra que les robinets thermostatiques soient connectées. Cordialement.

YBRD 08/01/2017 20:58

Bonjour, Pourriez vous me valider un devis, je souhaite acquérir par votre biais la box Frisquet Connect.

Sebastien 08/01/2017 19:58

Bonjour je possède une chaudière frisquet hydroconfort basse température eco radio système, le module frisquet Connect sera-t-il compatible ? Merci d'avance

Notre réponse 09/01/2017 09:44

Bonjour, Oui le système est compatible avec toutes les chaudières "VISIO" de Frisquet.

Vincent 04/01/2017 09:57

Je possede une hydromotrix mixte -condensation 25Kw Visio avec satellite radio . Pouvez vous me faire un devis ? L installation peut elle se faire sans intervention du chauffagiste. Chaudiere plus de 2 ans Merci -

Notre réponse 04/01/2017 10:38

Bonjour, On pourra l'avoir milieu/fin de mois. Si vous voulez vous pouvez nous laisser vos coordonnées (mail + numéro de téléphone) et nous vous recontacterons à ce moment là pour vous faire un devis. (Je ne validerais pas votre commentaire afin de laisser vos coordonnées privées).

Vincent 04/01/2017 09:44

Bonjour, il y as t il une date de commercialisation annoncée pour le frisquet connect? - Merci

Notre réponse 04/01/2017 09:51

Bonjour, Oui sortie au 01/01/2017 il est donc commercialisé

YBRD 07/12/2016 21:39

Bonjour Comment sera t il possible d'acquérir cette box? Merci

Notre réponse 08/12/2016 14:18

Bonjour, Via votre chauffagiste, sur internet (je pense). Vous pourrez aussi nous contacter à sa sortie en janvier, nous allons le commercialiser.

Roro87 04/12/2016 22:28

Le système frisquet nécessite t'il un abonnement internet ou peut on utiliser la ligne telephonique classique

Notre réponse 05/12/2016 09:15

Bonjour, Il vous faut une connexion internet.

Grosnounours 29/11/2016 22:26

Bonsoir , il semble qu'il y a du retard dans la commercialisation de la box frisquet. Vous en savez plus , par avance merci.

Notre réponse 30/11/2016 11:40

Bonjour, En effet la commercialisation était initialement prévue pour novembre mais elle est repoussée à janvier 2017.

airaudo 26/11/2016 10:27

bonjour, comment puis-je équiper ma chaudière frisquet GAZLINER ventouse 23 KW en connection avec smartphone merci

Notre réponse 28/11/2016 09:50

Bonjour, C'est un modèle ancien, non compatible avec la box frisquet connect.

Pons Lucien 25/11/2016 15:44

Bonjour, Je possède une Hydromotrix condensation Visio 25KW avec un satellite radio depuis un peu plus d'un an et j'en suis contant. Je suis intéressé par la box Frisquet Connect, ma question le satellite radio continuera t'il à fonctionner après activation de la reconnaissance radio de la chaudière? Cordialement Lucien Pons

Notre réponse 25/11/2016 19:45

Bonjour, Oui en effet le satellite en place gardera sa fonction actuelle. Cordialement.

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