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Le guide panne
Le guide panne

Dépannage de radiateur et plancher chauffant, les manipulations à faire

Une des pièces de votre logement se met soudainement à refroidir alors que votre chauffage est allumé ? Un de vos radiateurs est en panne ! Toutefois pas de panique, certaines manipulations simples suffisent pour remettre votre émetteur en état de marche, et ainsi réchauffer votre maison.

En parcourant notre guide, vous pourrez trouver l’origine de votre panne et comment y remédier, que vous possédiez des radiateurs reliés à un système de chauffage central, électriques ou encore un plancher chauffant !

Chauffage central : pourquoi mes radiateurs chauffent mal ?

Votre chaudière ou pompe à chaleur fonctionne parfaitement, et pourtant un ou plusieurs de vos radiateurs refusent de monter en température ? Soyez tranquille, l'origine de ce type de panne est facilement identifiable. Le plus souvent, quelques manipulations suffisent pour remettre vos émetteurs en marche.

Mes radiateurs font du bruit

Ce phénomène arrive généralement lorsque de l'air s'est introduit dans votre réseau de chauffage, provoquant alors des claquements. Vous pouvez alors purger vos radiateurs afin d'évacuer l'excédent d'air.

Notez que les bruits peuvent aussi être le résultat d'une présence trop importante de calcaire dans les tuyaux.

Un seul de mes radiateurs ne fonctionne pas

Ce problème peut avoir plusieurs origines. Tout d'abord, un mauvais réglage du robinet thermostatique, qui peut donc facilement être réglé en le tournant vers le côté "+".

Si cette vérification ne suffit pas, tournez vous du côté de la vanne de retour de votre émetteur. Cette dernière se situe en bas du radiateur, à l'opposé du robinet. Vérifiez que la vanne de retour est bien ouverte à l'aide d'un tournevis plat.

Si votre robinet et la vanne de retour sont bien ouverts, vous pouvez procéder à une petite manipulation.

  • Dans un premier temps, purgez vos radiateurs afin d'évacuer l'excédent d'air qui peut empêcher l'eau chaude d'accéder correctement à votre émetteur.

  • Ensuite, éteignez tous vos appareils, sauf celui présentant un problème.

  • Enfin, rallumez-les tous progressivement, cette manipulation devrait aider votre radiateur défectueux à se remettre en marche.

Mes radiateurs ne chauffent pas sur toute leur surface

Une partie de votre radiateur est chaude tandis qu'une autre reste froide ou tiède ? Ce cas de figure se produit généralement lorsque de l'air est coincé dans l'émetteur !

Celle-ci empêche alors l'eau chaude de circuler correctement dans le circuit et, donc, de faire monter le radiateur en température. Le plus souvent, une purge suffit à remédier à ce problème.

Aucun de mes radiateurs ne fonctionnent

Si tous vos émetteurs restent froids, il est alors très probable que la panne provienne de votre chaudière ou pompe à chaleur, même si cette dernière vous semble en bon état de marche. Une fuite peut, en effet, empêcher la distribution de l'eau de se faire correctement.

Si les différentes manipulations et purges ne suffisent pas à mettre fin à votre panne de radiateur, il peut alors être nécessaire d'effectuer un désembouage. Cette opération permet d'évacuer les boues qui se sont déposées dans votre réseau de chauffage, suite à différents dépôts de calcaire ou de tartre. Pour l'effectuer, vous devez faire appel à un chauffagiste professionnel.

Zoom sur la réparation des radiateurs électriques

Si vous possédez des radiateurs électriques et que l’un d’eux est en panne, l’origine de son dysfonctionnement peut être multiple, mais heureusement, il existe des solutions !

Important !

Avant toute manipulation sur un radiateur électrique, coupez son alimentation depuis votre tableau électrique.


Les causes de la panne divergent selon que votre appareil arrive, ou non, à se mettre en marche.

Le radiateur s'allume


👉 Le thermostat

Celui-ci peut être déréglé ou ne plus être raccordé. Ouvrez-le et vérifiez qu'il n'y a pas de poussière, cette dernière peut entraver son bon fonctionnement. Regardez ensuite si les fils sont tous correctement branchés et serrés. Si le thermostat est électronique est qu’il semble simplement déréglé, vous pouvez le réinitialiser en suivant les indications de votre notice.

👉 Le condensateur

Celui-ci se présente sous la forme d'un bloc jaune ou d'un petit cylindre noir. Son dysfonctionnement se repère facilement à son apparence bombée. Il est alors nécessaire de le remplacer.

👉 La sonde de contrôle

Cette dernière permet d'indiquer la température de la pièce au thermostat, afin que le radiateur atteigne la température de consigne. Une accumulation de poussière peut l'empêcher de fonctionner correctement.

👉 Le fil pilote

Si vos radiateurs électriques sont reliés à un thermostat central, il se peut que le fil pilote ne soit simplement plus raccordé !

Le radiateur ne s'allume pas


👉 L'origine électrique

Dans un premier temps, vérifiez que le disjoncteur relié à votre radiateur est bien sur la position ON. Si c'est le cas, le problème provient alors du circuit électrique.

👉 Un composant du circuit

Il se peut que la carte électronique ou un des composants du circuit de votre radiateur ne fonctionne plus. Vérifiez alors la présence de traces brunes, des brûlures, au niveau des circuits.

👉 La résistance

Si vous possédez un vieux radiateur à convection, il est probable que ce soit tout simplement la résistance qui ait rendu l'âme ou fondu.


Si votre appareil est neuf, n'hésitez pas à faire fonctionner sa garantie constructeur. Cette dernière est valable 2 ans après l'achat.

Zoom sur les planchers chauffants

Votre sol reste froid ou ne chauffe que par zone ? Votre plancher chauffant rencontre certainement quelques dysfonctionnements, souvent les mêmes que les radiateurs.

J'ai un plancher hydraulique

Celui-ci est sensible aux boues ainsi qu'au tartre, c'est pourquoi il est recommandé de le purger intégralement une fois par an. La présence d'air peut aussi entraver son fonctionnement.

J'ai un plancher électrique

Comme pour les radiateurs électriques, la panne peut provenir de la résistance ou encore du thermostat, ainsi que du dysfonctionnement d'un câble. Pour ce type de plancher, le problème peut plus spécifiquement venir de la liaison froide, qui relie le câble chauffant au dispositif de régulation.

Que vous possédiez un plancher chauffant hydraulique ou électrique, il est vivement recommandé de faire appel à un professionnel pour sa réparation. En effet, ce type d'émetteur est particulièrement complexe et réclame des compétences précises pour être manipulé.

Qui contacter pour un problème de radiateur ?

Vous ne parvenez pas à remettre votre radiateur en état de marche ? Il est alors temps de faire appel à un professionnel ! Ce dernier dépend alors du type d'émetteur que vous possédez.

J'ai un radiateur ou plancher relié à un système central

Dans cette situation, il convient de faire appel à un plombier-chauffagiste, de préférence ayant un label RGE (reconnu garant de l'environnement), celui-ci étant gage de qualité. Il peut aussi vérifier que la panne ne provient pas de votre chaudière ou pompe à chaleur.

Le prix du dépannage d'un radiateur oscille généralement entre 60 et 150 €, auquel il faut ajouter les frais de déplacement. Si le réparateur doit procéder à un désembouage, il faut alors compter entre 300 et 450 €.

J'ai un plancher ou des radiateurs électriques

Pour les systèmes électriques, il est conseillé de faire appel à un électricien. Comme pour les chauffagistes, certains disposent de la qualification RGE. Si le tarif pour le dépannage d'un radiateur électrique peut varier, il est le plus souvent aux alentours de 150 €.

Si votre radiateur est ancien, il peut être intéressant de procéder à un remplacement par un modèle plus performant. En effet, dans la durée, le coût d'achat d'un nouvel appareil s'avère plus rentable, en plus d'offrir de meilleures performances énergétiques !

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